カテゴリー別アーカイブ: ネイルサロン集客

●　整体やサロンの予約フォームの使い方が間違っていませんか？

まいどです。田渕です。サロン系、エステサロンやネイル。整体やマッサージや整骨院など、ブログから予約をとる場合に注意点があります。

予約フォームを貼る場所を間違っていませんか？

例えば、

・価格が書いていない
・サービス内容が書いていない

こんな記事に予約フォームへのリンクがあっても、お客様は予約できません。

ちなみに、問い合わせフォームは、全記事に、このように貼ります。

では、予約ができる記事は、どの記事か？

メニュー記事なのですね。ですから、予約ができない記事には、最後にメニュー記事へのリンクをつければいいのです。

中途ハンパな情報で、予約や申し込みを取ろうとしないことです。

これは教室系なんかでも同じですね。

例えば、

この写真のアメブロベーシックセミナーＤＶＤの申し込みはコチラ。

って、仮にリンクして申し込みフォームが開いても買えないですよね。

価格も内容もわからないわけですから。＾＾

ブログ集客の基礎の基礎をちゃんとするのは、大切ですねー

●　エステサロン集客事例「６月は、過去最高の売り上げになりました。」

まいどです。田渕です。コンサルメンバーさんから、うれしい、ご報告を頂きました。

「６月は、過去最高の売り上げになりました。」

とのご報告です。

エステサロンをされている彼女の集客結果です。

「下の子を預けられる時のみの営業だったので、フルでは働けなかったのですが、目標達成できて、感激です。」

とも、おっしゃられています。

女性のお仕事は、男性みたいに寝ないでやるのもいいです。

しかし、母であり、妻であり、そして、お仕事も頑張る。

こういうスタイルって、あこがれではないですか？

それを叶えるものの１つが、ブログ集客ですよ。

●　エステサロン集客事例「去年よりサロンの売上がアップしました！」

まいどです。田渕です。今回は、エステサロンの集客事例です。

「去年よりサロンの売上がアップしました！」

とご報告を頂きました。

その中で素晴らしいのは、お客様に手紙を書いて、お手紙経由でのお客様が増えたことです。

サロン系は、リピートされるか？が命です。

リピートが増えるとサロンの経営や売上は安定します。リピート率が低いサロンは、新規客を集めても集めても、予約でいっぱいになりません。

今回の成果は、彼女からご報告頂きました。

ブログで新規を集め、お手紙やメルマガでリピートを強化する。

こうしていくとエステサロンの予約は、どんどん増えていきますね。

サロン系のブログ集客の基礎は、これをやっていけばオッケーです。

●　ネイルサロンのスタッフさんを新規採用するポイント

まいどです。田渕です。実は、最近、コンサルで多い相談が、スタッフさんの採用と育成の話です。

集客できてくると、手が足りなくなります。スタッフさんを新たに雇う必要が出てくるのですね。

そして、お店系でも客数が増えたり、リピート集客強化のために、スタッフ教育が重要になってきます。

私が教えているポイントは、

・人材は採用で８割決まる

まず、人がいないから、慌てて採用して、あとで困るケースが多いです。

欲しい人材について具体的に箇条書し、本当に欲しいケースしかバイトとしても雇わない。少しでも違和感があれば、採用しない。

そして、仕事ができるか？は、どうでもよく、しつけや礼儀、笑顔ができているか？を面接で見るのですね。

しつけ、礼儀、笑顔は、あとで教えるのが難しいからです。

・スタッフ教育は、管理者から

特にサービス業の場合、店長や経営者がお店でやらせたいサービスの５倍はできていないと話しになりません。

やってみせる
教える
やらせてみる
できるまで教える

この繰り返しです。小さなことも、できるまでこだわって教える。注意ではないです。教えるです。

そして、常に見本を５倍の質で見せ続ける必要があります。

スタッフさんができていない場合は、たいてい、それ以上に経営者や管理者ができていないです。

ネイルサロンのスタッフさんを新規採用するポイントと、この記事のタイトルはしましたが、全ての業種で共通のノウハウですね。

●　エステサロンのメニューは多ければ、多いほど売れない法則

まいどです。田渕です。あなたのサロンのメニューの数は、いくつありますか？

実は、お客様は、メニュー数が多ければ多いほど、わからなくなって買いません。

例えば、１つの記事で３つのコースまで見せるのは、大丈夫です。４つ以上見せると多すぎて選べないのです。

例えば、コンサルルームでは、こんな風にアドバイスをしました。

 
お客様も同じなのです。（笑）

メニューがいっぱいあって、オプションがいっぱいある。

そうすると、好きなコースを選べて良いというのは幻想なのです。

逆にややこしくて、予約が取れなかったりします。＾＾

ちなみに、今回のアドバイスは、彼女にしました。

あなたもメニューの数をわかりやすく、見直すといいですよー

ところで、サロン系のブログ集客の基礎は、これを見れば、バッチリです。

●　月半ばで５月のご予約可能日が、あと３枠になってしまいました。

まいどです。田渕です。今回は、リフレクソロジーサロンの集客事例です。

コンサルをしていて、うれしいのは、お客様が増えたという、ご報告です。

いいですねー＾＾

今回の成果は彼女からご報告頂きました。

ブログ集客を、ちゃんと頑張ると、こんな結果が出るのですね。

彼女は、このノウハウをやっているだけですよ。

●　エステサロンの集客事例：４月ブログから●件申し込みありました！

まいどです。田渕です。ブログを作ったけど、ブログからお客様が来ない。というのは、よくある話です。

「４月ブログから●件申し込みありました！」

数字は許可を聞いていませんので、隠していますが、ブログから来なかったから、ブログからご予約が入るように変化されています。

まだまだ、いろいろと直していきますが、効果が出てきてうれしいです。＾＾

今回のご報告は、彼女から頂きました。

エステサロンをはじめ、サロン系の集客は、アメブロと相性が、すごく良いです。

ちゃんと、ブログとメルマガを作れば、集客できますよー＾＾

●　リピート集客こそが、売上を安定させる最短距離です。

まいどです。田渕です。あるお店が２つあります。

・リピート率８割
・リピート率３割

ある月に、１０人のお客様が増えました。翌月どうなるか？翌月も１０人の新規客を集めたとします。

・リピート率８割のお店は、１８人
・リピート率３割のお店は、１３人

これを半年くらい続けると、すごい差になることがわかります。計算は面倒なのでしません。（笑）

サロン系は特にそうですが、リピートが悪いサロンは、新規を増やしても増やしても、ざるのようになっています。

しかし、リピート率が高いサロンは、リピートでお客様が増えます。

しかも、満足度が高いため、ご紹介での新規のお客様も増えます。

あなたも、そうなるようにできるノウハウがあります。

カンタンですが、面倒なので、みんなしません。（笑）

しかし、新規のお客様を集める方が面倒と思うのが正解なのです。

カンタンに、この方法を実践するだけで良いのですが。

●　エステサロンのリピート集客を強化する方法

まいどです。田渕です。多くのお店は、新規のお客様を欲しいと思っています。しかし、ある程度お客様がいるサロンの場合、新規集客より大切なのは、リピート集客です。

例えば、エステサロンで過去のお客様が２００人いる場合、ブログで新規集客をしつつも、リピート集客の手段を別にやっておくと早いです。

もちろん、エステだけではなく、ネイルサロンでも、リンパサロンでも、マッサージでも、整体でも、整骨院でも、同じですよ。

何をするか？

答えは、カンタンで、売らないお手紙を手書きで出せばいいです。

１：お客様が喜ぶステキなレターセットを用意
２：全て手書きで心をこめて書く
３：記念切手やステキな切手を貼って送る

ラブレターのつもりで用意して下さい。＾＾

注意点は、キャンペーンのお知らせなど、売り込みを一切しないことです。

売るのは、あなたの人柄やお店の印象だけです。

思い出してもらったり、より好きになってもらえば、リピートして頂けるのです。ご紹介もいただけます。

お手紙集客をもっと具体的に知りたい場合は、こちらです。