カテゴリー別アーカイブ: マナー研修

●　式典や表彰式などの司会を依頼したくなる魔法の言葉と司会業の集客ノウハウ

まいどです。田渕です。式典や表彰式などの司会を依頼したくなる魔法の言葉があります。

司会業をされている場合、司会の依頼をブログから増やしたいですよね。

式典や表彰式以外にも、結婚式、各種イベント等、司会の方が、活躍する場は多いです。

では、どういうことを書けば、ブログから司会の依頼が来るか？です。

例えば、こちらの記事の最後の１行を、御覧下さい。

司会を依頼したくなる魔法の言葉が、書かれています。

「早くも、１０月まで司会のご依頼をいただいています。」

です。

予約が殺到しているということは、人気が高いわけです。満足度が高いから、予約が先まで入っているわけです。

そう見える言葉です。

これは、司会業以外でも応用できます。

例えば、整体のサロンで、

「新規の、ご予約は、最短２ヶ月後になります。」

と、予約が取れない状態だったら、逆に、行きたくなりますよね。

「早くも、１０月まで司会のご依頼をいただいています。」

ここまで、先でなくても、良いです。

例えば、ピアノ教室を例にします。今日は、２月２９日ですが、

「ピアノレッスンの御新規様は、４月１日以降の受付になります。」

とあったら、すごい先生だって思うわけです。いつでも来てね。と言われるより、行きたくなるのです。

もちろん、ちゃんと集客した結果である必要は、ありますけどね。

このように、集客は、文章で行います。

少し、書き方が違うだけでも、売上は、変わるわけです。

そんなノウハウを基礎から、学んで下さいね。

●　マナー接遇研修の重要性「ある高級ホテルの評価が一気に下がった理由」

まいどです。田渕です。世間では、高級ホテルでホスピタリティーと言えば、このホテルというホテルがあります。

しかし、私にとっては、評価がすごく低いです。絶対に使いたくありません。

なぜ、評価が下がったのか？お話します。

・電話対応が悪い女性従業員がいる

レストランで、事前に特別なオーダーをしていただくことがあります。

１回目は、気持ちよく対応いただけました。また、お願いしようと電話すると．．．

「それは、できません。はーーーい」

と言われました。言葉は、そのままです。（笑）

・無愛想な女性従業員がいる

先日、車で、パーティーにいきました。去年も、駐車券をいただけましたので、

「駐車券は、いただけるのでしょうか？」

とお聞きしました。去年はいただけましたが、個人でお金を払っているわけではありません。もらえないケースもあると思ったのです。

だから、質問にしました。下さいと言うより。

そうすると、言葉は丁寧。表情は、超無愛想で駐車券をいただけました。（笑）

「やっぱり、このホテルはダメだなー」

という感じです。

では、本題です。ホテルの悪口を書きたいのではないです。

悪口を書くなら、ホテル名を書きます。

お店やサロンで、スタッフさんを雇われている場合、そのお店の点数は何点になるのか？という話です。

実は、このホテルは、さすがに、この２人の女性従業員以外は、パーフェクトです。噂通りです。

仮に５名のスタッフが居るとします。１００点満点で

１２０点
１２０点
１２０点
１２０点
０点

となっていたら．．．

このお店のお客様の評価は、０点です。

平均点ではありません。最低点のスタッフの点数がお店の評価です。

怖いですよねー

もし、スタッフさんをお使いの場合は、しっかりと、研修をしましょうね。

例えば、あなたが歯医者さんなら、彼女がおすすめです。

●　関西での講演と３つの歯科医院様からスタッフ教育をご依頼頂きました。

まいどです。田渕です。マナー研修や企業研修、各種講演依頼などもブログで集めることができます。

今回は、

「関西での講演と３つの歯科医院様からスタッフ教育をご依頼頂きました。」

というご報告を頂きました。

彼女からのご報告です。

アメブロでの集客は、農業みたいなものです。コツコツ頑張って、こうやって成果が出てくると私もうれしいですね。

マナー研修や企業研修などアメブロで集めるには、この方法です。

●　マナー研修や企業研修をブログで集客する方法

まいどです。田渕です。マナー研修や新人研修など、企業研修をブログで売る場合、どんな記事を書けば良いと思いますか？

答えは、

１：感想で誰がどうなるを伝える

研修の感想をいただき、それをつかって、研修を受けると、どう良くなるのか？伝えます。

例えば、こんな記事を書くと良いのです。

２：誰がどう良くなる？を伝える

誰がどう良くなる？を具体的に伝えていくと良いですね。

飲食店の接遇マナーアップで集客力が上がります。

こちらの記事は、誰がどうなるがタイトルにもありますね。

結局、マナー研修や企業研修も、誰がどうなるを伝えれば売れるのです。

何をするを書いても売れないし、ノウハウを書いても売れません。＾＾

こういう効果的なブログの作り方は、この集客ノウハウで１０日で学べますよ。