カテゴリー別アーカイブ: リピート客を増やす方法

●　常連客を増やしリピート集客とリピート売上を増やす方法

まいどです。田渕です。私の場合、アメブロより、このホームページを優先しています。

今回の記事も、アメブロでは、アメンバー記事ですが、こちらでは、先行公開しています。＾＾

では、お話しますね。常連客を増やしリピート集客とリピート売上を増やす方法です。

売上は、新規とリピートで作ります。

売れていない人ほど、数少ないお客様を大切にしていません。だから、リピートが取れない分、売上が伸びないのです。

では、リピートは、どうすれば強化できるか？

まずは、忘れられないこと。そして、交流することです。

例えば、１月１２日にセミナー講師養成スクールを開催しました。今日は、１９日ですから、１週間たっていますね。

その間に私は、３回。参加者様限定メルマガ出しています。

何かを売り込むメルマガではなく、参加者さんにメリットのある内容を出しています。

多くの方は、買っていただいたら放置するからダメなのです。（笑）

次に、ネット以外にもリアルで交流する方法もあります。

例えば、お客様や読者さんと新年会をするのもいいですね。

そこで何かを売る必要は、全くありません。というより、売れば嫌われます。

私が全国４箇所で新年会をやっているのも、そういう理由ですね。

リピートは、どうすれば強化できるか？まずは、忘れられないこと。そして、交流することです。

●　お客様のリピートと常連客化を強める方法

まいどです。田渕です。お店系の集客で、お客様のリピートと常連客化を進める方法があります。

ブログなしで集客できる小さなお店の作り方の田村さん

は、本業が美容院の経営です。彼がセミナー等でよく言われていました。

「お店でお客様とイベント＝楽しく遊ぶをすればいいですよ。」

って。

例えば、こんなイベントは楽しそうですよねー＾＾

楽しいところには、人が集まる法則です。

私はコンサル、セミナー講師ですが、オフ会をやっています。

こんな感じで、動画でも楽しさがわかります。

●　あなたのファンが多くなるとブログは強くなる法則

まいどです。田渕です。お店系のブログ以外、すなわち、情報系ブログの場合、あなたのファンが多くなるとブログは強くなります。

あなたのブログ記事に賛同し、いいこと書いているなーと思う人が増えれば増えるほど、良いのです。

その結果、あなたが提供する商品やサービスも売れていきます。

例えば、彼のブログには、コツコツ増やしたファンがいっぱいいるので、集客ができているのです。

●　効果があるお手紙作戦（ニュースレター、DM)のコツ

まいどです。田渕です。昨日は、田村さんのセミナーでゲスト講師をして来ました。

田村さんのブログは、

ブログなしで集客できる小さなお店の作り方

です。

お客様に、どんなお手紙やニュースレターを出すと、リピートされるのか？

お店に来ていただけなくなった休眠客に、どんなお手紙を出すと、また、ご来店いただけるのか？

というセミナーでした。

お手紙やニュースレター、メルマガも同じですが、１番大切なのは、「出すこと」です。

そして、繰り返すこと。

「効果があるお手紙を一発目から出すこと」

ではないのです。

完璧より、最低合格点があればよい。みたいなお話を私は良くします。

出さない限り何も起こりません。

そして、出した後のお客様の反応を見て、徐々に改善していけばいいのです。

効果がある方法も、繰り返し実践して、改善することで、身につくわけですね。＾＾

ちょっとやってみて、「この方法は効果がない」みたいに言う人は、まずやること。繰り返すこと。改善することをされるといいですね。

●　お手紙作戦は、売り込まないのがコツ

まいどです。田渕です。お手紙作戦は、簡単にできて効果があります。過去のお客様に簡単なお手紙を送る。

これって、メールでもできますね。

売り込みではなく、お手紙です。

アダルトチルドレンを４１日で自分で克服する方法

の橋本靖代さんも、メールで過去のお客様にご連絡されました。

その結果、やっぱり、喜んでいただけたのです。＾＾

彼女は、自分を売り込むメールではなく、お客様の近況をおうかがいするメールをされたからです。

思い出してもらうことが大切。そして、私は、あなたのことを覚えていますよと、お伝えすることが大切です。＾＾

お客様を呼ぶ。お手紙作戦について、きっちり学びたい方は、これを見るといいですね。

●　リピートのお客様を増やす方法

まいどです。田渕です。サロン系などの場合、予約の満員御礼に多人数は必要ありません。

だから、新規のお客様を増やすより、リピートのお客様を増やす方法が早いです。

あなたは、お客様にお手紙書いていますか？

書いてみると効果は、わかりますよ。

私がコンサルメンバーさんに、いきなりお電話するのも同じ理由です。

何かを売らなくて良いです。

思い出して頂ければ、オッケーです。

あるサロンは、かわいい封筒、オール手書きでお手紙がきます。

だから、予約が一ヶ月半先まで、常に埋まっています。