カテゴリー別アーカイブ: 店舗繁盛方法

●　ニーズ調査の方法「お客様が欲しくなる気持ちがわからない場合の解決方法」

まいどです。田渕です。集客は、すごく簡単です。

・お客様が欲しいものは何か？
・お客様が何に困っているか？

これを調べます。そして、

・お客様が欲しいものを見せる。
・お客様が困っていることを解決する。

これだけです。

欲しい人に、欲しいものを見せれば、売れます。

次に、欲しいタイミングに見せるのも重要です。

真夏にこたつを売る方法なんて、考えなくていいです。寒くなる前に、今年もこたつが温かいですよ。と見せれば売れます。

すごいものを売る必要もないです。

お腹が空いているタイミングなら、フルコースでなくても、コンビニのおにぎりでもほしいのです。

皆さん、売る立場になると、こういう買う立場の気持ちを忘れます。

「どうしたら、買っていただけるのだろう？」

なんて、考えるからです。

お客様が欲しくなる気持ちがわからない場合の解決方法は、簡単ですよ。

今すぐ、街で出てショッピングです。買い手の立場で体験し直すことです。

・なぜ、欲しいのか？
・何を見て買いたくなったのか？
・なぜ、必要なのか？

ショッピングしながら、メモればいいです。

私は、オープンカーばかり乗っています。屋根が開くからいいのではないです。

「オープンカーに乗ると、かっこいいなあ。」

と思うから買ったのです。

「オープンカーに乗ると、かっこいいですよ。」

と言われたら、欲しくなるのです。

もう、集客や販売は、こういう単純な話なのです。

そうそう、街を歩けば、あなたの業種が売れるか売れないか？もわかりますよ。

●　私が月商３０万の頃の話をします。

まいどです。田渕です。

「私が月商３０万の頃の話をします。」

と、お話しようと思いました。しかし．．．

私は、起業半月で７０万円の売上、翌月は、月商３００万でした。

だから、３０万の時期はありませんでした。（笑）

逆に、半年で５０００円という起業未満の時期は多かったですが。

では、なぜ、２ヶ月目に月商３００万いけたのか？シンプルにお伝えしますね。真似て下さいね。

１：ホームページのアクセスを集めまくっていた。

２０００年当時は、ブログなんてなかったのですね。ホームページをやっていました。

起業前にアクセスを集めていました。

２：メルマガ読者数を集めていました。

起業前に、１つのジャンルで１０００人単位で読者さんを集めていました。たしか、４０００人位。

要するに、見込み客を集めていれば、あとは、欲しいものを売るだけということ。

欲しいものを売ったから、２ヶ月目に月商３００万になったのです。

逆に、ほぼ同じホームページとメルマガで、お客様がほしい物を売らなかったら、半年の売上が５０００円だったのです。

売れるものしか売れません。というのは、私の痛い実体験から来ています。

逆に、売れるものを投入したら、すごく売れるから、ニーズ調査しなさいと言っています。

楽に売れる方がいいですよね。

普通に売れるニーズのある業種をされている場合は、コンサルの効果は絶大ですよ。

●　私のコンサルで、結果が出ないパターンがあります。

まいどです。田渕です。私のコンサルで、結果が出ないパターンがあります。

まずは、売れない業種は、売れません。

周りの同業者が、半分以上売れていないような業種は、やるだけ無駄ですよ。

協会系のビジネスは、大抵このパターンですね。

お客様は、欲しいものしか買いませんから、売れないものは売れないのです。

次は、自分目線が強い場合です。

お客様は、お客様自身が望むものにしか、お金を使いません。

例えば、整体の一種で、骨神経剥離セラピーというものがあるとします。もちろん、これは、今、私が適当に考えた名称です。

整体に似ているものですが、特別な施術だとします。

売り手のあなたは、骨神経剥離セラピーと言う言葉にも、やり方にも、すごくこだわっている。

しかし、お客さまには、整体と言わないとわからない。

・整体と言って集客する場合

お客さまは、わかりますから、集客できる可能性が上がります。

・骨神経剥離セラピーと言って集客する場合

お客様は、わからないため、選びません。

わからない＝イエスもノーも言えない状態なのですね。

骨神経剥離セラピーが、すごく良くて、それを伝えたいと思えば思うほど、売れなくなるのです。

お客様にどう見えるか？お客様に、どう伝えれば、いいと思われるか？

あなたが、自分で、どう伝えたいか？は、お客さまには、全く関係ありません。

お客さまのために、お仕事をするから、お客様に愛されるわけですね。

自分目線が強い間は、集客は、なかなか、うまく行きません。（＾＾；

自分目線をやめて、お客様のために頑張る場合だけコンサルが有効です。

●　ボーナス商戦で、目標の売上を達成する方法

まいどです。田渕です。８月１０日までは、ボーナス商戦で売れる時期ですね。

この時期に、しっかり頑張っていると、ラクチンです。

では、ボーナス商戦で、目標の売上を達成する方法について、お話しますね。

「田渕さん、先月は、色々と忙しくて、あまり動けませんでした。」

よく聞くお話です。

起業初期や売上が少ない時に、こんな風に思う人が多いです。

「なかなか、売れないなあ。上手く行かないなー。モチベーションが下がるなあ。」

あなたは、大丈夫ですか？

実は、起業初期や売上が少ない時は、売上や集客という結果は、どうでもよいのです。

いろいろとすべきことがあります。売上を作る準備段階なのですね。

例えば、本当に初期なら、ブログとメルマガを育てないといけません。もし、あなたが、メルマガをされていないなら、売上や集客など、どうでもいいです。

メルマガがないと話にならないので、メルマガを作る作業が大切です。

結果より経過が大切です。と、色々なセミナーでお話しています。

目標設定セミナーでも、こってり、お話しました。

売上や集客が増えるのはいいこと。

しかし、気にするのはナンセンスです。

あなたが、気にすべきことは、売上が出ないと、おかしいくらいの行動量をこなすことです。

「なかなか、売れないなあ。上手く行かないなー。モチベーションが下がるなあ。」

と考えて、手が止まるケースが有ります。手を止めて売れるなら、みんなに手を止めなさいといいますよ。（笑）

結果が出ないと、おかしいくらいの作業をすること。

逆に言いますと、結果が気に入らないなら、作業量を振り返るといいです。

・そもそも、取り組む時間が少ない
・ブログとメルマガで必要なことを後回しにしている

売上や集客より、経過である行動を見直すのです。

そうすると、嫌でも結果が出るようになるのですね。

すべきことをすれば、結果は出る。しないなら出ない。

そして、今の行動は、３ヶ月先に結果が出ます。３ヶ月先に出ると信じて、今日頑張れるかが、勝負なのですね。

結果を変えるには、考え方と行動を変えればよいのです。