カテゴリー別アーカイブ: 店舗繁盛方法

●　私が、様々な業種のコンサルができる理由は？

まいどです。田渕です。よく考えますと、本当に様々な業種のコンサルをしています。

例えば、以前、歯科の電話研修の記事の添削をしていました。

記事の書き方も、そうですが、私が、様々な業種のコンサルができる理由は、色々とあります。

まず、その業界のことを知らないから、お客様目線で判断できること。

田渕としてではなく、お客様で見ています。

そして、いろいろな業種をリサーチしていること。

例えば、歯科医院や病院の場合、お医者さんがクライアントです。

・お医者さんは、どんな人か？
・看護師から見たお医者さんは、どう見えるか？
・患者から見たドクターは、どう見えるか？

患者から見たものは、自分の実体験で行けます。それ以外は、実際に、人に聞かないとわからないですから、聞いているのです。

例えば、ネイルサロンの集客を考えるとしますね。私は、ネイルをしません。

たまたま、ご飯を食べに行ったお店で女性がネイルをしているとします。

「ネイルは、どんなお店を探しますか？」
「いくら位使いますか？」
「ジェルが好きですか？デコりますか？」

など、聞きます。

もう、ネイルしている女性を見たら、全員に聞きたい勢いです。

もちろん、ネットでも調べます。

売っている人も調べますし、買っている人も、欲しいと日記に書いている人も。

雑誌もみます。女性誌でも男性誌でも。

お客様目線が大切なのですね。

未来のお客様が、何がほしいのか？何に困っているのか？

お店は、顧客満足のために、何をしているのか？

常にリサーチです。それが楽しいのです。

「田渕さんは、なぜ、こんなことまで知っているのですか？」

と良く聞かれます。

「コンサルって、リサーチ結果とノウハウと成功事例の数が勝負ですから。」

田渕として、どう思うか？は、全くどうでもよいです。あなたのお客様が、どう思うか？を考えて、コンサルをしています。

だから、皆さん、結果が出るのですね。

あなたも、私と同じように常に、楽しく考えて下さい。

だって、お客様に喜んでいただくのは、商売で１番の報酬ですよ。

あなたも、お客様に喜んで頂く、お仕事で結果を出して下さいね。

●　集客は、２つの方向性で、同時に動くと、うまくいく法則

まいどです。田渕です。今日は、スタープロジェクトの音声セミナーを公開しました。

「集客は、２つの方向性で、同時に動くと、うまくいく法則」

です。

コロナ騒動の中で、色々な業種がダメージを受けています。しかし、集客的にできることは、あるわけです。

いや、今だからこそ、強化しておくべきことがあるのです。

今回は、旅行代理店を題材に、集客は、２つの方向性で、同時に動くと、うまくいく法則を解説しました。

ちなみに、私は、いつも、彼女の旅行会社に依頼しています。

音声セミナーは、スタープロジェクトの会員専用ページで公開しました。

２つの方向性とは何か？

予想してみるのも、面白いです。

答えは、音声セミナーにて（笑）

次回の募集は、未定ですが、メルマから優先案内します。

●　集客が成功する行動と、失敗する考え方とは？

まいどです。田渕です。アメンバー記事を書く時は、たまに、ホームページに同時公開しています。

アメブロは、アメンバー登録が必要です。

ホームページは、必要なく見れます。

では、本題です。

集客が成功する行動と、失敗する考え方とは？

集客とは、農業であると、いつも、お話しています。

違う言い方をするならば、今のための行動と、未来のための行動があります。

今、コロナ騒動で大変な業種もありますね。すごく、忙しくなった業種もあります。

その場合、今、こなすべき業務が増えています。しかし、未来のための業務も、やっておくわけです。

農業で言いますと、収穫が忙しい。しかし、来年のために種も植えないといけない。という感じです。

うまく、時間配分して下さいね。

今を、やり過ごせても、半年後に苦難があるなら、良くないです。

次に、今、暇になってしまった業種もあります。

その場合は、未来への種植えを、どんどん、やりましょう。

コロナが去ったら、実が、たくさんなるようにです。

そして、忙しかった時に、後回しになっていた大事なことをしましょう。意外と、大切な仕事を放置しているケースもあります。

特に集客は、今日頑張って、明日結果が出ることは、少ないです。

常に、今の行動は、３ヶ月後のためだと思うと良いです。

すぐの結果を追えば追うほど、良い結果は出ませんからね。

集客は、農業であるって、覚えておいて下さい。

そして、私の方法は、農業だからこそ、毎年、結果が出るのです。

●　差別化をすれば、競合店やライバルに勝てるのか？

まいどです。田渕です。

「田渕さん、差別化って、重要ですか？」

よく聞かれます。ポイントはカンタンです。

お客様が欲しいなら、売れますし、欲しくないなら売れないのです。

例えば、フェイシャルエステの後に、お経を唱えてくれるサロンがあるとします。間違いなく、オンリーワンのはずです。（笑）

ポイントは、差別化ではなく、売れるか？お客様が、喜ぶか？です。

サロンなら、ホットペッパービューティーで調べると良いです。出店しようとする商圏で調べる。東京や大阪など事例が多い都市で調べるなどです。

フェイシャルエステ＋お経

というサロンが１件もないなら、やめましょう。売れません。

誰も、やっていない切り口は、誰も、売れると思っていない可能性があります。

ブログではなく、ホットペッパービューティーなどで調べるのがコツです。少なくとも、アマチュアが混ざる可能性は少し低いです。

次に、何か、独自性のあるアイデアなどが浮かんだとします。

その方法や類似の方法で、売れている事例がないか？探します。

変わっているからダメなのではなく、売れないのはダメなのです。逆に言うと、変わっていても売れるなら良いのです。

差別化をすれば、競合店やライバルに勝てるのか？

の答えは、

お客様が喜び、売れる差別化は、売上に貢献する。

お客様が欲しいと思わない、売れない差別化は、売れない。

ということなのです。

私達は、ずっと続く商売をしたいわけです。ずっと、お客様に支持されて、愛される仕事です。

差別化より、どうすれば、お客様に喜ばれるか？選ばれるか？

これを考えると、近道ですね。＾＾

●　２月や８月は、売れない月、では、どう対策すれば良いのか？

まいどです。田渕です。売れないと言われる月や、売れないと言われる期間を、どう対策すれば良いのか？

年間の売上目標をカンタンに、効率よく達成する考え方と方法があります。

詳細は、フェイスブックに書きました。

●　カンタンに売れるようになるには、何を最初にすれば良いのか？

まいどです。田渕です。

あなたも、あることを頑張れば、カンタンに売れますよ。

「田渕さん、私は、どうすれば売れますか？」
「どうすれば、人気が出ますか？」

など、よく質問されます。

では、すごく、わかりやすい話をします。

私は、宝塚歌劇が大好きです。仕事しながら、ブルーレイで、過去の公演を見ています。正確には、聞いています。

では、宝塚歌劇が大好きな私に、２つのものを売るとします。

１：宝塚歌劇のブルーレイ
２：劇団四季のブルーレイ

どちらが、売れるでしょう。宝塚歌劇のブルーレイですね。

もちろん、劇団四季のミュージカルも素晴らしいです。私が、宝塚のファンと言うだけです。

両方とも、商品としては素晴らしい。しかし、田渕に売るなら、宝塚関連商品がいいというだけです。

カンタンに売れるようになるには、何を最初にすれば良いのか？

何をすれば良いのか？もう、わかりますよね。

２つのパターンがあります。

１：すでに、売りたい商品がある場合

それが、すごく欲しい人は、どんな人か？どんな時か？考えてみる。

考えてダメなら、調べてみる。

すごく、欲しい！とう人が、具体的に浮かべば、その人には売れます。

そして、同じような人には、売れていくわけです。

２：これから、商品を作る場合

買いそうな人が、欲しいものは何か？どんな時に欲しくなるか？考えてみる。調べてみる。

そして、１番のポイントは、欲しい人が浮かばない場合、売らないこと。

欲しい人がいないと、売れません。

いかがですか？

「私は、どうすれば売れますか？」

ではなく、

「どういう、お客様が、欲しいというのか？」

を考えたり、調べたりすることが、近道と、わかりますね。

私は、と言う主語ではなく、お客様を主語にして、考えると、どんどん、うまく行きますからね。

考え方が変われば、集客は、カンタンです。

スタープロジェクトでも、今回のようなノウハウも、配信しています。

●　お客様が、欲しくなる理由を見つけるヒントを書きます。

まいどです。田渕です。売れる人や、売れる、お店になる考え方は、カンタンです。

お客様が、欲しくなれば良いのです。

そのためには、どういう時に、何をされれば、欲しくなるのか？を考えたり、リサーチするのです。

逆に、売れないパターンは、売り手都合で考えることです。

「私は、こうしたいのです。」

これは、売れません。お客様は、売り手の思いなど、どうでも良いのです。

「お客様は、こうすれば、大喜びするだろう！」

これは、売れます。商売で成功するには、お客様が喜ぶことだけ、考えるのです。その結果、売り手である私達も、喜べるのです。

先に、自分中心で考えては、いけませんよー

これは、売り方も、そうですね。割引や安い価格を使いたがるケースです。

例えば、何かを売る時に、オマケである特典ばかり考えたりもです。

オマケの部分より、本体の商品やサービスの魅力を伝えましょう。そして、未来の、お客様が、喜ぶ提案をしましょう。

ちなみに、「気をつけよう無料慣れと割引慣れ」という記事も必見です。

では、どうすれば、お客様が欲しくなる理由が、わかるか？色々ある中で、１つ伝授します。

先日、私は、マウスパッドが壊れて、買いに行きました。

最初は、ヤマダ電機さんに行きました。今使っているものと、同じものは、ありませんでした。

ここでは、購入せず、次は、エディオンさんに行きました。

品揃えは、似たような感じでした。私のものと、同じものは、ありませんでした。

同じものがあれば、すぐに買うのです。しかし、結局、エディオンさんで似たものを買いました。

ヤマダ電機さんにもあった商品です。

では、なぜ、ヤマダ電機さんで買わないで、エディオンさんで買ったのか？

売り方に違いがありました。

エディオンさんでは、マウスパッドのサンプルが全てありました。

使い心地を確認し、買えたわけです。

私は、誰が？どうなる？を書くと売れると、いつも、言います。

どうなるとは、購入後の良いことが、頭にイメージできるか？です。

今回は、サンプルがあったことで使用感を確認できました。サンプルを使うというのは、１つの手ですね。

では、これをブログやネット通販でするなら、どうするか？

サンプルが、あったら、見てみたい所を全部見せるのです。

例えば、

・サイズの分かる写真
・梱包
・使用イメージ
・実際に使っている写真
・服などなら、裏生地や縫製のアップの写真も見せる

など、色々とありますね。

どうすれば、お客様が欲しくなる理由が、わかるか？

私達は、仕事中は、販売者です。売り手です。しかし、日常生活の中で、お客様として買うシーンは、いっぱい、あるわけです。

なぜ、買ったのか？

これを箇条書きでメモしまくりましょう。スマホにメモでも良いです。

その中で、集めたい、お客様に当てはまるものがあれば、参考にすると良いのです。

そして、このワークをすると、いかに、お客様は自分中心か？わかります。

ですから、売る時には、売り手都合など、関係ないことも痛感できます。しかし、お客様が、喜ぶ見せ方や、商品やサービスを見せると、さくっと、売れるとも、わかります。

なぜ、買ったのか？

これを、日々記録して下さいね。記録しない印象で判断は、間違いますからね。＾＾