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エステサロンで月商100万を達成するには?

● エステサロンで月商100万を達成するには?

まいどです。田渕です。今回は、1人で施術しているエステサロンのお話です。

エステサロンで月商100万を達成するには?どうすれば、よいでしょうか?

まず、大切なのは、どういう状態になれば、月商100万になるのか?目標設定をすることです。

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この目標設定セミナーでも、目標を数値化する事をお話しています。

例えば、客単価2万円のサロンならば、50人施術すれば、100万達成ですね。

営業日数が、25日ならば、1日2名施術できれば、良いわけです。

まずは、こういう計算をします。なぜなら、多くのサロンオーナーさんは、計算をしていないのですね。

では、実際にあるサロンの数字で計算をお見せします。

実際に、コンサルでさせていただいたアドバイスです。

・営業時間は10;00~17:00

お昼休みを取るならば、

午前2時間
午後4時間

と言う感じですよね。

120分や150分のボディとフェイシャルのセットが多い場合、

午前に120か90
午後に120が2人、もしくは、150と90

と言う感じで、マックス3名ですよね。

仮に120を3名とすると、客単価12000円なら、36000円

25日営業なら、90万円

残り10万を物販で達成できれば、100万ですね。

ロスタイムなく、お客様を入れ替えできるように、最大でも30分のアイドルタイムで3人予約をとることですね。

お昼は1時間休めないでしょうね。

逆に施術時間以外の余分な時間が多いなら、そこを考えないと100万行かないですね。

まずは、100万になるために

・どのコースを月に何人に買っていただく

これを考えます。

しかし、サロンによっては、施術が終わっても、延々とお客様と話をしている場合が、結構あります。

90分施術して、30分雑談して、その後、着替えて買える。

個人店に多いパターンです。

施術中に、いくらでもお話できるのですよ。

今回の場合は、アイドルタイムを30分としました。これは、お客様の入れ替えに必要な時間です。

施術が終わる。着替える。お見送りをする。次の予約の10分前には、次の準備が終わっている。

雑談している暇なんて無いのですよ。(笑)

次のお客様の予約にむけて、今受けてくださったお客様に気持ち良い形で、帰っていただくこと。

これも考えないと、施術数は増えないのですね。

そして、1日何人施術すると目標を達成する!を意識していないから、ダラダラとした仕事になっているのです。

まずは、どのコースを月に何人に買っていただくと、目標を達成できるか?計算して下さいね。

そして、お客様に喜んでいただきながらも、施術数=予約数を増やせる接客を頑張ると良いですよね。

あなたも目標月商を達成する考え方を身につけると早いですよ。

 

 


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    リンパマッサージ集客事例「2月のご報告をさせて頂きます。 前年同月対比110% でした。」

    ● リンパマッサージ集客事例「2月のご報告をさせて頂きます。 前年同月対比110% でした。」

    まいどです。田渕です。どんどん、2月の成果のご報告が届いています。今回は、美脚リンパマッサージのサロンのお話です。

    「2月のご報告をさせて頂きます。 前年同月対比110% でした。」

    と、うれしい結果が出ています。

    ・リピート率も向上
    ・単価のアップ
    ・物販の強化

    で、達成された結果です。

    特にリピート率があがっているのは、素晴らしいですね。

    リピート率が低いと、予約が増えないのです。計算するとわかります。

    新規が同じ数ご来店くださっても、リピート率が低いとお客様が貯まらないのです。

    あなたも、常連様を大切に施術やお手紙を頑張るといいです。

    リピートされるサロンを作ると、少しの新規客で、予約がいっぱいになりますよ。

    そして、ネットでの新規集客は、これだけすれば、オッケーです。

     

     


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    スタッフの採用面接の注意点

    ● スタッフの採用面接の注意点

    まいどです。田渕です。売上が上がってくると、スタッフの雇用をしてサロンなどを拡大するという展開になります。

    しかし、スタッフの面接や採用をどうするのか?も、初めてですと悩みますね。

    私は、会社員のこと、面接は、数えきれないほど、やりました。その経験から、コンサルでは、色々とアドバイスをしています。

    まずは、面接と採用です。

    基本は、良い人だけ採用することです。

    これは、人が少ない。多いは関係ありません。基準を緩めて、採用しても、働かないスタッフが増えて、逆に苦労します。

    「少しでも、違和感がある人は、採用しないで下さい。」

    このようにお話しています。そして、どういう人がほしいのか?具体的に希望を書き出して、良い人だけ採用するのですね。

    例えば、週末に出勤できるスタッフがほしいとします。ある人が面接に来られて、人柄やスキルは良い。しかし、週末は、あまり出勤できない。

    こういうケースに採用しないことです。

    次に、約束を守らない。小さな嘘をつく人は、絶対に採用しないで下さい。

    ・電話の約束時間に遅れてくる
    ・面接に1秒でも遅刻

    このような場合は、面接をしなくても良いくらいです。

    小さな約束を守らない人、小さな嘘をつく人は、必ず、大きな約束も守りません。

    嘘をつく人は、必ず、また、やるのです。

    ルーズな性格は、基本、直らないのです。

    次に、礼儀作法やしつけが出来ている人だけ採用しましょう。

    ・笑顔が自然にできる
    ・ドアをノックする
    ・物を両手で渡す

    などです。

    こういうことは、研修を重ねても、なかなかできるようになりません。

    特に笑顔はそうです。もともと、愛想の良い人を雇うのですね。そうしないと、必ず、苦労します。

    礼儀作法やしつけ関係ができていない人は、できていないことを問題視していないからです。

    このように、いろいろとポイントが有ります。

    ただし、1番重要なのは、良い人だけを採用する。小さな違和感があれば、採用は絶対にしない。

    これです。多人数を採用できないお店が多いはずです。妥協せず、採用することが重要です。

     

     


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    自宅サロンは、お店ではないですよ。

    ● 自宅サロンは、お店ではないですよ。

    まいどです。田渕です。

    「自宅サロンは、お店ではないですよ。」

    と、良くお話しています。

    自宅中華料理店がないのと同じです。(笑)

    「でも、お金がないので、自宅サロンから始めたいです。」

    と言われる方は多いです。しかし、ちゃんとお金をためて、普通にお店をするのが商売のコツです。

    とは言いつつ、自宅サロンでスタートされて、集客を頑張る。

    そして、お金をためて、お客様も貯めて、テナントでオープンされると、それはそれでうれしいです。

    自宅サロンから、テナントのサロンへ拡大された事例です。

     

     


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    整体、エステやネイルサロンは、何人集客すれば、集客は完了するのか?

    ● 整体、エステやネイルサロンは、何人集客すれば、集客は完了するのか?

    まいどです。田渕です。昨日、仙台のオフ会に参加しまして、今回の出張の全日程が終了しました。

    3つのオフ会に参加し、本当にたくさんの方とお話出来ました。ありがとうございました。^^

    昨日のオフ会で、お話したことをすこしシェアいたしますね。

    「何人集客すれば、集客は完了するのか?」

    これをあなたは、考えたことがありますか?

    実は、業種によっては、少しの人を口説ければ終わってしまいます。

    例えば、1人でやっている整体やエステやネイルサロンなど。1日3人のお客様が来られればよい。みたいな場合を考えてみます。

    1日3人
    月の営業日数は20日
    客単価1万円

    これが目標で、月間売上が60万を目指すとします。

    客数は、60人ですよね。月の1回来るお客さまのみで集めるなら、60人集めれば完了です。

    しかし、実際には週1回のお客様。月2回のお客様など、来店回数にばらつきがあります。仮に、平均、月2回のご来店とした場合、たった、30人を口説けば終わる話です。

    1人1人のお客様を大切にし、30人集客すれば、予約でいっぱいのサロンになります。

    こう考えると、意外とゴールは近いなって、イメージできますよね。

    サロン系集客は、かんたんですので、どんどん実践して下さいね。

     

     


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    リピート率90%の整体サロンは、半年後、顧客が半分になりますよ。

    ● リピート率90%の整体サロンは、半年後、顧客が半分になりますよ。

    まいどです。田渕です。今回は、算数のお勉強の時間です。アメブロでは、アメンバー記事にしています。

    ホームページでは、同時公開でアメンバー登録無しで読めるように、たまにしています。

    リピート率90%の整体のサロンがあるとします。これは、すごいって思いますよね。

    では、仮の話ですが、新規がゼロで、毎月90%リピートされると、どうなるか?計算してみますね。

    新規がゼロで、継続率が90%の場合

    ・100人でスタートした場合

    1ヶ月後 90人
    2ヶ月後 81人
    3ヶ月後 73人
    4ヶ月後 66人
    5ヶ月後 60人
    6ヶ月後 54人

    と半年で約半分になるのです。

    恐ろしいですねー

    厳密には、この計算通りにならなくても、今回は、リピートが大切とわかれば、オッケーです。

    だから、お手紙なども、常連様から先に出すのです。

    流行らないサロンほど、休眠客に出そうとします。

    割引などのサービスも、新規重視ではなく、常連様重視にすべきなのです。

    リピートを大切にし、お手紙でリピート強化と口コミ増加をする方法がありますよ。

     

     


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    集客を頑張ると自宅サロンから、お店サロンに移転できますよ。

    ● 集客を頑張ると自宅サロンから、お店サロンに移転できますよ。

    まいどです。田渕です。エステや整体をされる場合、

    テナント>マンション個室>自宅

    と右に行けば行くほど、普通のお店やサロンと見られます。

    理想は、ちゃんとお金をかけて、テナントを借りることですね。

    お店と見られないハンデは、とんでもなく大きいのです。

    しかし、自宅サロンからはじめて、集客を頑張って、テナントを出されるケースも多いです。

    彼女は、4年半頑張って、ついに自宅サロンからテナントのサロンへ拡大されます。

    集客を学ぶと、色々と夢が叶いますねー^^

    まずは、メルマガの無料ノウハウでチャレンジして下さいね。

     

     


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    整体は、予約が1ヶ月以上待ちの状態で継続できています。

    ● 整体は、予約が1ヶ月以上待ちの状態で継続できています。

    まいどです。田渕です。整体やマッサージのサロンをされている場合、アメブロ集客は必須です。

    「予約が1ヶ月以上待ちの状態で継続できています。」

    という状態に、あなたもなりますよ。

    彼女のサロンが、実際にそうなっています。

    整体やマッサージの集客には、やはり、アメブロが有利ですねー

    もちろん、中国足裏マッサージ、タイ古式マッサージ、英国式リフレクソロジー、リンパマッサージ、オイルマッサージ、クイックマッサージなども同じです。

    ブログを使うと集客できるのですね。

    集客できるブログの作り方は、たった、10日間で勉強できますよ。

     

     


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    【12月27日まで】セミナーDVDの年内受付は12月28日までです。

    ● 【12月27日まで】セミナーDVDの年内受付は12月28日までです。

    まいどです。田渕です。セミナーDVDの発送担当の高橋さんの会社が年末年始休暇に入ります。

    高橋さんからのお知らせは、以下のとおりです。

    休業日:12月29日(火)~1月3日(日)

    年内の発送は、12月27日12:00まで受付分とさせていただきます。

    それ以降の注文メール受信分は、1月4日よりの発送となります。

    DVDご購入者様に、年末・年始にじっくりDVDをご覧いただくには、12月25日くらいまでご決済をおすすめいたします。

     
    セミナーDVDをご購入頂く場合、カードでのお支払いと銀行振込になります。

    1:カードでのお支払いの場合

    即時決済されますので、12月27日午前中までのご注文は、年内出荷されます。

    到着は、宅配便も年末で混んでおります。28日に出荷され7日以内に届きます。

    2:銀行振込の場合

    できるだけ早めにお手続き下さい。

    ご注文
    振込先メールが届く
    インフォカートに振り込み
    インフォカートに着金
    スタッフさんが売上確定処理をする
    その後、高橋さんに連絡が届き、発送に入る

    この手続きに数日かかります。

    25日が金曜ですから、そこから購入いただいてとなると、年内出荷は難しそうです。

    今日と明日くらいまでに申し込みくださって、すぐに振り込みされるのがおすすめです。

    年末年始は、普段より時間がありますよね。

    セミナーDVDで、しっかり勉強と実践ができる時期ですよ。

     

     


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    エステサロンのためのリピート集客のためのお手紙作戦

    ● エステサロンのためのリピート集客のためのお手紙作戦

    まいどです。田渕です。ネットコンサルでは、日々、いろいろなご質問に答えています。

    今回は、エステサロンなどの集客に効果的なお手紙作戦の話です。

    実際にコンサルで回答した内容をシェアしますね。

    どういうお手紙を出すと良いのか?まず、お客様目線で考えるといいですね。

    美容室にいくとハガキなどきますよね。どういうのが来たらうれしいか?どういうのが来たら売り込み臭いか?箇条書きにするとわかります。^^

    次に、重要なのは何かを出したら来てくれることではないです。

    たまたまのタイミングでしか来られません。

    常連様になるまでは、行こうと思うタイミングでお店を思い出してもらえる回数出していることが大切です。

    ですから、最低1年位は結果関係なく出します。

    1年後にご来店がない場合は、次の1年は出すペースを落とすわけです。半年に1回など。

    それでも、来ない場合は、もう出さないみたいにするのです。

    次に、お手紙はニュースレターではないです。彼氏にニュースレター的なのをもらってもうれしくないですよねー

    あなたの近況報告やお客様との会話をカルテにメモして、プライベートな話を書いていくわけです。手紙ですので。

    「●●ちゃん、来年小学校入学ですよね。おめでとうございます。」

    みたいな話です。

    売らないお手紙を定期的に出すと、あなたのお店やサロンのファンが確実に増えますよ。

    特に個人のエステサロンや整体などのサロン系は、そもそも、大人数の客数はいらないのです。少しの方にリピートして頂ければ、集客は終わります。

    例えば、月商100万円の場合、客単価が15000円なら67人の施術で達成です。

    25日営業ならば、平均1日3人いらないのです。

    ・毎週来て月4回のお客様が5人=20施術
    ・月2回のお客様が10人=20施術
    ・月1回のリピートのお客様が20人=20施術
    ・新規のお客様が7人

    合計で67人で100万円達成です。

    合計で42人口説けば終わる話です。

    リピート回数が増えれば、25人位でも100万達成しそうですね。

    だから、サロン系の集客は簡単ですよとお話しています。

    リピートの武器がお手紙です。新規の方にも出しますが常連様に定期的に出しているか?が1番大切です。

    サロン系集客もメルマガで10日間で学べますよ。

     

     


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