カテゴリー別アーカイブ: リサーチの方法

お客様の気持ちがわかる簡単な方法

● お客様の気持ちがわかる簡単な方法

まいどです。田渕です。集客や販売は、お客様の気持ちがわかれば、簡単です。^^

例えば、ご家族に作る晩御飯をイメージするといいですよ。

「今日何が食べたい?」
「今日は、寒いから鍋がいいね。」
「鍋作ったよー」
「やったぁ!」

という感じです。(笑)

鍋が、すごく美味しいから、喜ぶのではありません。

鍋が食べたい時に、鍋が出てくると、うれしいのです。

あなたのお仕事やお店でも同じです。

では、お客様の気持ちがわかる簡単な方法です。

例えば、あなたがエステをされているなら、繁盛しているエステサロンに、お客として行ってみて下さい。

その際に、お客様目線で体験したことをいいことも、悪いこともメモすること。

電話予約対応から、実際に施術、会話の風景、言葉遣い。色々とメモして下さい。

多くの人は、自分が売り手になった時に、お客様の気持ちを忘れます。売りたい気持ちが強くて、売る側の都合で動きます。

だから、売れなくなるのですね。

お客様の気持ちを知って、お客様に都合の良いように動けば、簡単に売れるのです。

こういうことをリサーチと言っています。

リサーチできたら、この方法で集客するだけです。

 

 


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    ネットコンサルの募集開始です。

    ● ネットコンサルの募集開始です。

    まいどです。田渕です。ネットコンサルの募集開始です。

    詳細は、こちらをご覧下さいね。

     

     


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    差別化はいらない法則

    ● 差別化はいらない法則

    まいどです。田渕です。差別化やUSPが大切というセミナーや講座があります。

    実は、売れていない場合の原因は

    知られていない。

    が一番多いです。ライバルと比較される以前の話です。

    だから、差別化やUSPなんて必要ありません。ブランディングも必要ありません。

    見込み客に、あなたのお店やサービスサービスの良さを普通に伝えていきましょう。

    差別化を考えて、むしろ売れない切り口になっている人が多いです。

    ちなみに差別化とは、世の中になかった変な切り口にすることでは、ありません。(笑)

    世の中に普通にあるものこそが、売れるのですね。

    普通に売れるお店やサービスをしている人は、ネットならば、ブログで見せていけばいいのです。

     

     


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    子育て系のブログが、売れにくい理由

    ● 子育て系のブログが、売れにくい理由

    まいどです。田渕です。子育て系のブログが売れにくい理由は、いくつかあります。

    ・子育てママは時間もお金もない人が多い

    商売って、お金に余裕がある人を狙う方がラクです。

    そして、自分が子育てママだから、子育てママを集めようという自分視点の意味不明な考え方の方も多いです。

    商売は、完全にお客様目線ですると、うまく行きます。

    ・お金を払う価値を見せていない

    子育てのイライラを解消します。と書いている方が多いですが、

    「子育てでイライラする!3万円払ってでも解決しよう!!」

    って、普通思わないですよね。悩んでいても、お金を払うほどじゃないのです。

    背中がちょっと痒い。外科手術で根治しようと思わないのに似ています。(笑)

    逆に、教育には湯水のようにお金を使いますよね。

    お金を払う価値があるサービスを見せるのがコツです。

    ポイントは、その悩みに誰もが3万円払うか?と少し考えてみることです。

    そこまでじゃない悩みは、ちょっと背中が痒いみたいなものなのです。

    ちゃんと私の本を読んで、売れるテーマだけを扱うのが集客の近道ですよ。

     

     


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    高額商品を売るには、お金持ちや富裕層の集客が必須か?

    ● 高額商品を売るには、お金持ちや富裕層の集客が必須か?

    まいどです。田渕です。私のコンサルではメニューや価格の見直しをする場合もあります。

    たいていの場合、価格が安すぎて利益が出ないことが多いからです。

    安くしたら、売れるというのは、幻想です。

    では、高額商品を売るには、お金持ちや富裕層の集客が必須か?

    答えは、必須ではありません。

    無理してでも欲しい!

    と頑張って買った経験はありませんか?

    集客して売るには、欲しい人を集める。

    その上で経済的にも余裕がある人ならば、ベターということですね。


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    ブログのアクセスアップに1番有効な方法とは?

    ● ブログのアクセスアップに1番有効な方法とは?

    まいどです。田渕です。ブログのアクセスアップに1番有効な方法であり、大切なことがあります。

    それは、読者さんが知りたい記事を書くことです。

    私のブログは、コンサルのサポート中に書くことが多いです。コンサルでは、様々なご質問があって、その答えをブログでおすそ分けしています。

    誰かが知りたい=みんなも知りたい

    ということなのです。

    アクセスを増やすというのは、ブログの入口を増やすことも大切です。しかし、読みたい記事を用意しないといけないわけです。

    しかし、ブログやメルマガを始めると忘れがちな大切なことがあります。

    例えば、メルマガを始めると、こういう質問をされる方が多いです。

    「田渕さん、メルマガの記事はブログと同じでよいですか?」

    良いわけ無いじゃないですか?(笑)

    ブログを読んで、いいなと思った方がメルマガに登録。後日、ブログと同じ記事がコピペで届く。

    100%がっかりします。

    集客は、口説きです。

    例えば、メニュー記事とプロフィールページを書くとします。両方共、記事の流れの最初は、

    誰がどうなる
    感想
    誰がどうなる

    これをコピペにする方がいます。

    ブログの中にコピペの同じ文章が増えれば増えるほど、良い文章でも、読者さんにとっては手抜きです。

    ご家庭で、すごく美味しいカレーを7日間連続で出したら、あなたの愛を疑われるのと同じです。(笑)

    コピペは、書き手は楽です。

    読み手は、手抜きでがっかりです。

    書き手の都合で考えて、楽をしようと思えば思うほど、読者さんに愛されません。

    7日間連続、晩ご飯はカレーと同じなのです。離婚されますよ。(笑)

    いいですか?

    集客は、口説きです。

    読者さんに喜んでいただくことに手間ひまかけることです。

    書き手の楽は、どうでもよいのです。

    あなたが、読者さんを愛さないと、愛を示さないと、あなたは愛されないのです。

    あなたも、ノウハウの通り、お客様に愛されるブログを作って下さいね。

     

     


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    3か月ぐらい、Yahoo知恵袋とにらめっこしていたと思います。

    ● 3か月ぐらい、Yahoo知恵袋とにらめっこしていたと思います。

    まいどです。田渕です。今、コンサルのサポートをしていて、良いフレーズがありましたので、シェアしますね。

    集客は、口説きです。未来のお客様の気持ちや、悩みや、なりたい結果を徹底的に調べることが大切です。

    例えば、おでんを作るとします。美味しいおでんができた。しかし、誰に食べさせるか?で評価が違います。

    私が関西風味のおでんを作ったとします。しかし、東京の方に食べてもらうと...

    「田渕さん、おでんに、ちくわぶがないなんて、ありえないですよ!」

    みたいなことがおきます。ちくわぶが、大好きな人には、入れてあげないといけません。しかし、関西風味だと、ちくわぶは入っていないのです。

    ニーズ調査、以前はよくやりました。

    ブログを始めて初期の頃、Yahoo知恵袋で、帰国子女のお悩みを、徹底的に探したんです。

    3か月ぐらい、Yahoo知恵袋とにらめっこしていたと思います。

     
    この発言は、彼の発言です。今は、月商300万になる勢いです。

    いかがですか?

    お客様の悩みを知るために、ヤフー知恵袋をリサーチしましょうと私は、良く言っています。

    しかし、多くの方は、少し見て、終わるので、未来のお客様の気持ちが全くわかっていません。

    「3か月ぐらい、Yahoo知恵袋とにらめっこしていたと思います。」

    この日々があったからこそ、彼のブログはお客様に探されて、売れているわけですね。^^

     

     


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    リラクゼーションや整体の自宅サロンをされている場合の注意点

    ● リラクゼーションや整体の自宅サロンをされている場合の注意点

    まいどです。田渕です。テナントのサロンではなく、リラクゼーションや整体の自宅サロンをされている場合の注意点があります。

    お客様は、誰かの自宅では、マッサージやエステや整体を受けたくない。

    ということです。

    もっと、わかりやすい業種で言いますと「自宅イタリアンレストラン」とあって、あなたはお客として行けますか?

    普通は、行きにくいのです。(^^;

    しかし、自宅サロンやおうちサロンをされているブロガーさんは、それをブログタイトルやヘッド画像など目立つところに書いてしまっています。

    サービスが良さそう。
    この人なら、やってもらいたい!

    とせめて、思ってもらったあとではないと自宅だとバレてはいけません。

    自宅サロン
    おうちサロン
    隠れ家サロン
    マンションエステ

    などなど、自宅サロンとわかる言葉は、アピールすると集客が、当然減るわけです。^^

    あと、似たような話では、

    ・サロンにワンちゃんがいます。

    みたいなのも、動物が大好きでも、プラス要素ではありません。

    お客様目線でブログを作るのがコツです。

    そして、早くテナントへ移るべきですよ。

    サロン系の集客ブログは、このノウハウで基礎が、しっかり学べます。

     

     


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    ブログの言葉を変えるだけで大人の女性が集まる方法

    ● ブログの言葉を変えるだけで大人の女性が集まる方法

    まいどです。田渕です。カンタンな国語の時間です。そして、今すぐ出来て、効果のあるブログ記事の書き方です。

    まずは、3つの言葉を比較して下さい。

    アラフォーの大人女子をブログに集めたいとします。

    どの言葉をあなたなら使いますか?

    綺麗
    きれい
    キレイ

    答えは、プロが採用している言葉が正解です。

    一目瞭然ですよね。

    キレイを使うと美ストを読んでいるようなアラフォーの大人女子が集まります。

    プロの雑誌編集の方が、あえて、選んでいるのです。^^

    綺麗と書くなら、キレイと書けば、狙っている人たちが反応するということです。

    あなたのお客様は、どんな雑誌を読まれていますか?その目次やバックナンバーを研究すると、使うべき言葉がわかります。

    素人が書いているブログを研究するより、プロが書いている雑誌をリサーチすると、どんどん、うまくなりますよー

     

     


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    飲食店を流行らせるためにリサーチを日々やっています。

    ● 飲食店を流行らせるためにリサーチを日々やっています。

    まいどです。田渕です。私は、日々食べ歩いていますが、これってある意味仕事です。

    私はお店系のコンサルをしていて、飲食店のクライアントさんもいます。

    飲食店を見ること。体験することは、コンサルのすごいヒントになります。

    そして、小さいお店なら、マスターと情報交換するのも、大切。リサーチです。

    例えば、大阪で10坪しか無いのに、月商1000万の飲食店があります。そういう生の情報ももらえますし、リサーチも行くわけです。

    そこで、学んだことや感じたことをコンサルメンバーさんと共有することで、皆さん結果が出ます。

    結果が出ているお店を分析すること。
    潰れそうなお店の理由を探ること

    特に、結果が出ているお店や人の分析は、売上や集客を伸ばすノウハウに直結しますからね。

     

     


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