カテゴリー別アーカイブ: ネイルサロン集客

ネイルサロン集客事例「私がやりたいのは起業ごっこではなく、お客さまに愛され続けるサロン作りなのです。」

● 私がやりたいのは起業ごっこではなく、お客さまに愛され続けるサロン作りなのです。

まいどです。田渕です。サロンは、1人サロンから始められるケースが多いですね。

しかし、お客様が増えていくと、スタッフさんと、やっていくことになります。

売上は、どんどん、伸びていくことになります。

そうなると、別の仕事が増えて、お仕事から経営になっていきますね。

もし、1人サロンをされていたら、参考にしてくださいね。

3人のスタッフを雇用して、小さな店舗サロンを経営しております。

自分で立ち上げたサロンなので、自分が思うほうに、動かしていくことができます。

ただ、その分、背負わなくてはならないものも、多いです。

「自由」と「責任」は背中合わせだと、しみじみ思います。

そう思う中、私にとって田渕さんは、とても心強く、ありがたい存在です。

自分が社長なので、やろうと思えば、良くも悪くも、何だってできてしまう。

そんな、判断に迷うときに、的確なアドバイスをくださいます。

また、一人でサロンをやっていた時期もある私は、何かというと、一人サロンの考え方で、事を進めようとしてしまうときがあります。

そういったときも、田渕さんは、店舗を持ち、スタッフを雇用しているサロンとしての方向性を、思い出させてくださり、正しい道に導いてくださいます。

私がやりたいのは起業ごっこではなく、お客さまに愛され続けるサロン作りなのです。

そのことを田渕さんは、ときに私以上に考え、多くのことを教えてくださいます。

感謝しかありません!

自分のお店ながら、いいスタッフを揃え、いいものを提供できていると思います。

せっかくなので、もっともっとたくさんの方に、知っていただきたいです。

そのためにも、田渕さんにはまだまだ、たくさんのことをお教えいただきたく思っています。

きっと、私にとって新しい風景を、これからも見せ続けてくださるに違いないと、確信しております。とても楽しみです!

 
いかがですか?

今回の感想は、彼女からいただきました。

あなたも、彼女のように、スタッフさんと一緒にサロンを大きくしてくださいね。

集客できるようになれば、サロンは大きくできますよ。

まずは、しっかり、集客をやっていきましょう。

 

 

 


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    エステサロンで月商100万を達成するには?

    ● エステサロンで月商100万を達成するには?

    まいどです。田渕です。今回は、1人で施術しているエステサロンのお話です。

    エステサロンで月商100万を達成するには?どうすれば、よいでしょうか?

    まず、大切なのは、どういう状態になれば、月商100万になるのか?目標設定をすることです。

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    この目標設定セミナーでも、目標を数値化する事をお話しています。

    例えば、客単価2万円のサロンならば、50人施術すれば、100万達成ですね。

    営業日数が、25日ならば、1日2名施術できれば、良いわけです。

    まずは、こういう計算をします。なぜなら、多くのサロンオーナーさんは、計算をしていないのですね。

    では、実際にあるサロンの数字で計算をお見せします。

    実際に、コンサルでさせていただいたアドバイスです。

    ・営業時間は10;00~17:00

    お昼休みを取るならば、

    午前2時間
    午後4時間

    と言う感じですよね。

    120分や150分のボディとフェイシャルのセットが多い場合、

    午前に120か90
    午後に120が2人、もしくは、150と90

    と言う感じで、マックス3名ですよね。

    仮に120を3名とすると、客単価12000円なら、36000円

    25日営業なら、90万円

    残り10万を物販で達成できれば、100万ですね。

    ロスタイムなく、お客様を入れ替えできるように、最大でも30分のアイドルタイムで3人予約をとることですね。

    お昼は1時間休めないでしょうね。

    逆に施術時間以外の余分な時間が多いなら、そこを考えないと100万行かないですね。

    まずは、100万になるために

    ・どのコースを月に何人に買っていただく

    これを考えます。

    しかし、サロンによっては、施術が終わっても、延々とお客様と話をしている場合が、結構あります。

    90分施術して、30分雑談して、その後、着替えて買える。

    個人店に多いパターンです。

    施術中に、いくらでもお話できるのですよ。

    今回の場合は、アイドルタイムを30分としました。これは、お客様の入れ替えに必要な時間です。

    施術が終わる。着替える。お見送りをする。次の予約の10分前には、次の準備が終わっている。

    雑談している暇なんて無いのですよ。(笑)

    次のお客様の予約にむけて、今受けてくださったお客様に気持ち良い形で、帰っていただくこと。

    これも考えないと、施術数は増えないのですね。

    そして、1日何人施術すると目標を達成する!を意識していないから、ダラダラとした仕事になっているのです。

    まずは、どのコースを月に何人に買っていただくと、目標を達成できるか?計算して下さいね。

    そして、お客様に喜んでいただきながらも、施術数=予約数を増やせる接客を頑張ると良いですよね。

    あなたも目標月商を達成する考え方を身につけると早いですよ。

     

     


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    ネイルサロンの売上は、前年同月比104%でした。

    ● ネイルサロンの売上は、前年同月比104%でした。

    まいどです。田渕です。お店やサロンをされている方で、個人店に多い不思議な話です。

    前年の同月の売上をいまいちわかっていない。

    今月、どのコースが売れて、どのコースが売れていないか?日々、いつ聞かれてもわかるという状態ではない。

    ようするに、ダイエットしたいのに、体重測らないみたいな人が多いのです。

    売上と利益をわかっていないと、売上目標は達成できないですよ。

    太ればいいのか?やせればいいのか?わからないのと同じです。(笑)

    今回は、ネイルサロンの売上は、売上は、前年同月比104%でした。というお話です。

     

     


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    リンパマッサージ集客事例「2月のご報告をさせて頂きます。 前年同月対比110% でした。」

    ● リンパマッサージ集客事例「2月のご報告をさせて頂きます。 前年同月対比110% でした。」

    まいどです。田渕です。どんどん、2月の成果のご報告が届いています。今回は、美脚リンパマッサージのサロンのお話です。

    「2月のご報告をさせて頂きます。 前年同月対比110% でした。」

    と、うれしい結果が出ています。

    ・リピート率も向上
    ・単価のアップ
    ・物販の強化

    で、達成された結果です。

    特にリピート率があがっているのは、素晴らしいですね。

    リピート率が低いと、予約が増えないのです。計算するとわかります。

    新規が同じ数ご来店くださっても、リピート率が低いとお客様が貯まらないのです。

    あなたも、常連様を大切に施術やお手紙を頑張るといいです。

    リピートされるサロンを作ると、少しの新規客で、予約がいっぱいになりますよ。

    そして、ネットでの新規集客は、これだけすれば、オッケーです。

     

     


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    スタッフの採用面接の注意点

    ● スタッフの採用面接の注意点

    まいどです。田渕です。売上が上がってくると、スタッフの雇用をしてサロンなどを拡大するという展開になります。

    しかし、スタッフの面接や採用をどうするのか?も、初めてですと悩みますね。

    私は、会社員のこと、面接は、数えきれないほど、やりました。その経験から、コンサルでは、色々とアドバイスをしています。

    まずは、面接と採用です。

    基本は、良い人だけ採用することです。

    これは、人が少ない。多いは関係ありません。基準を緩めて、採用しても、働かないスタッフが増えて、逆に苦労します。

    「少しでも、違和感がある人は、採用しないで下さい。」

    このようにお話しています。そして、どういう人がほしいのか?具体的に希望を書き出して、良い人だけ採用するのですね。

    例えば、週末に出勤できるスタッフがほしいとします。ある人が面接に来られて、人柄やスキルは良い。しかし、週末は、あまり出勤できない。

    こういうケースに採用しないことです。

    次に、約束を守らない。小さな嘘をつく人は、絶対に採用しないで下さい。

    ・電話の約束時間に遅れてくる
    ・面接に1秒でも遅刻

    このような場合は、面接をしなくても良いくらいです。

    小さな約束を守らない人、小さな嘘をつく人は、必ず、大きな約束も守りません。

    嘘をつく人は、必ず、また、やるのです。

    ルーズな性格は、基本、直らないのです。

    次に、礼儀作法やしつけが出来ている人だけ採用しましょう。

    ・笑顔が自然にできる
    ・ドアをノックする
    ・物を両手で渡す

    などです。

    こういうことは、研修を重ねても、なかなかできるようになりません。

    特に笑顔はそうです。もともと、愛想の良い人を雇うのですね。そうしないと、必ず、苦労します。

    礼儀作法やしつけ関係ができていない人は、できていないことを問題視していないからです。

    このように、いろいろとポイントが有ります。

    ただし、1番重要なのは、良い人だけを採用する。小さな違和感があれば、採用は絶対にしない。

    これです。多人数を採用できないお店が多いはずです。妥協せず、採用することが重要です。

     

     


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    自宅サロンは、お店ではないですよ。

    ● 自宅サロンは、お店ではないですよ。

    まいどです。田渕です。

    「自宅サロンは、お店ではないですよ。」

    と、良くお話しています。

    自宅中華料理店がないのと同じです。(笑)

    「でも、お金がないので、自宅サロンから始めたいです。」

    と言われる方は多いです。しかし、ちゃんとお金をためて、普通にお店をするのが商売のコツです。

    とは言いつつ、自宅サロンでスタートされて、集客を頑張る。

    そして、お金をためて、お客様も貯めて、テナントでオープンされると、それはそれでうれしいです。

    自宅サロンから、テナントのサロンへ拡大された事例です。

     

     


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    整体、エステやネイルサロンは、何人集客すれば、集客は完了するのか?

    ● 整体、エステやネイルサロンは、何人集客すれば、集客は完了するのか?

    まいどです。田渕です。昨日、仙台のオフ会に参加しまして、今回の出張の全日程が終了しました。

    3つのオフ会に参加し、本当にたくさんの方とお話出来ました。ありがとうございました。^^

    昨日のオフ会で、お話したことをすこしシェアいたしますね。

    「何人集客すれば、集客は完了するのか?」

    これをあなたは、考えたことがありますか?

    実は、業種によっては、少しの人を口説ければ終わってしまいます。

    例えば、1人でやっている整体やエステやネイルサロンなど。1日3人のお客様が来られればよい。みたいな場合を考えてみます。

    1日3人
    月の営業日数は20日
    客単価1万円

    これが目標で、月間売上が60万を目指すとします。

    客数は、60人ですよね。月の1回来るお客さまのみで集めるなら、60人集めれば完了です。

    しかし、実際には週1回のお客様。月2回のお客様など、来店回数にばらつきがあります。仮に、平均、月2回のご来店とした場合、たった、30人を口説けば終わる話です。

    1人1人のお客様を大切にし、30人集客すれば、予約でいっぱいのサロンになります。

    こう考えると、意外とゴールは近いなって、イメージできますよね。

    サロン系集客は、かんたんですので、どんどん実践して下さいね。

     

     


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    リピート率90%の整体サロンは、半年後、顧客が半分になりますよ。

    ● リピート率90%の整体サロンは、半年後、顧客が半分になりますよ。

    まいどです。田渕です。今回は、算数のお勉強の時間です。アメブロでは、アメンバー記事にしています。

    ホームページでは、同時公開でアメンバー登録無しで読めるように、たまにしています。

    リピート率90%の整体のサロンがあるとします。これは、すごいって思いますよね。

    では、仮の話ですが、新規がゼロで、毎月90%リピートされると、どうなるか?計算してみますね。

    新規がゼロで、継続率が90%の場合

    ・100人でスタートした場合

    1ヶ月後 90人
    2ヶ月後 81人
    3ヶ月後 73人
    4ヶ月後 66人
    5ヶ月後 60人
    6ヶ月後 54人

    と半年で約半分になるのです。

    恐ろしいですねー

    厳密には、この計算通りにならなくても、今回は、リピートが大切とわかれば、オッケーです。

    だから、お手紙なども、常連様から先に出すのです。

    流行らないサロンほど、休眠客に出そうとします。

    割引などのサービスも、新規重視ではなく、常連様重視にすべきなのです。

    リピートを大切にし、お手紙でリピート強化と口コミ増加をする方法がありますよ。

     

     


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    ネイルサロン集客事例「売上は、前年同月比104%でした。」

    ● 売上は、前年同月比104%でした。

    まいどです。田渕です。ネイルサロンもブログ集客が簡単なジャンルですね。

    今回は、ネイルサロンを経営されているコンサルメンバーさんから、ご報告を頂きました。

    「売上は、前年同月比104%でした。」

    とのことです。

    売上というのは、3ヶ月前の行動の結果です。

    今年、良かったのは、コツコツ頑張られた成果ですね。

    今回の感想は、彼女から頂きました。^^

    ネイルサロンのブログ集客をする場合、ネイルの写真ばかり記事に貼る人が多いです。

    そうすると、人の顔が見えませんから、ネイルお化けブログになりますよ。(笑)

    あなたの顔が見えるネイルをしている写真を中心に見せてください。

    そして、ネイルが終わって、お客さまがネイルを見せて、にっこり。みたいな写真があるといいです。

    その上で、ネイルデザインのチップの写真やネイルの写真を見せれば、良いのです。

    ブログで何を書いていけば、集客できるか?たった10日間でわかるメールセミナーもありますよ。

     

     


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    集客を頑張ると自宅サロンから、お店サロンに移転できますよ。

    ● 集客を頑張ると自宅サロンから、お店サロンに移転できますよ。

    まいどです。田渕です。エステや整体をされる場合、

    テナント>マンション個室>自宅

    と右に行けば行くほど、普通のお店やサロンと見られます。

    理想は、ちゃんとお金をかけて、テナントを借りることですね。

    お店と見られないハンデは、とんでもなく大きいのです。

    しかし、自宅サロンからはじめて、集客を頑張って、テナントを出されるケースも多いです。

    彼女は、4年半頑張って、ついに自宅サロンからテナントのサロンへ拡大されます。

    集客を学ぶと、色々と夢が叶いますねー^^

    まずは、メルマガの無料ノウハウでチャレンジして下さいね。

     

     


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