作成者別アーカイブ: 田渕隆茂

●　売上目標を達成する簡単な考え方

まいどです。田渕です。目標を達成するには、考え方と行動を変える必要があります。

いっぱい行動すれば、結果が出る。

これは事実です。しかし、いっぱいなのか？十分なのか？の基準は、考え方次第ですよね。

例えば、月商１００万を狙うとします。

達成できない人は、月商１００万の計画を立てます。

達成できる人は、月商１２０から１５０万売るつもりでやります。

目標に向かって頑張るのか？必ず達成する気持ちなのか？考え方の違いですね。

必ず達成するなら、こけてはいけない。間違いがあってはいけないのです。ですから、多めに頑張るしかないのですね。

あなたは、どちらの考え方でしたか？

いろいろな人をコンサルしていますと、考え方を変えることで結果が出そうな人は多いです。

目標を達成するための考え方のセミナーなんかも、今後企画したいですね。＾＾

興味がある場合は、メールで教えて下さいねー

私は、私のセミナーに行きたい人が多くないと、セミナーしません。（笑）

もし、開催する場合は、メルマガからご案内しますね。

●　すごいサービスを目指すより、当たり前のことをすることが大切です。

まいどです。田渕です。集客には、差別化やすごい高度なサービスをしないといけないと思っている方が多いです。

実は、その前に、当たり前のことを普通に完ぺきにできるか？が重要です。

「いらっしゃいませ」の挨拶ができるか？目を見て話せるか？などなど。

例えば、こういうことがありました。書類の手続きの話です。来店して書類に署名捺印するという、至って普通の手続きです。

「田渕さま、印鑑を１箇所いただき忘れておりました。ご来店いただいて、捺印をいただけませんか？」

この発言の問題点はわかりますか？

・ミスをしたのは、お店側
・なぜか、時間と交通費を使って再訪問するのは、お客と言っている。

普通ならば、謝罪しまくって、お客様の御都合を聞いて、捺印をいただけるようにお伺いするアポを取るわけです。

 
などと対応しますよね。そう言われれば、ついでの時に、またいきますので、それで良いですか？みたいな話になります。

要するに、すごいサービスをする前に、当たり前のことができているか？です。

当たり前のことができないと、その分お客様が減るわけです。新規集客をしても、リピートされないのですね。