● ネイルサロンのリピート集客は、即時予約以外にも。
まいどです。田渕です。ネイルサロンにかぎらず、エステでも整体でも、ご来店時に次回のご予約をとるのは基本です。
ご予約をとるというより、ご予約について確認することですね。
歯医者さんと同じことをすればいいのです。
「次回のご予約は、いつになさいますか？」
と聞くことにするだけでも、即時リピートを取ることができます。
しかし、リピート集客は、もっと長い目でも見る必要があります。すぐにご予約くださらなくても、思い出して頂いて数カ月ぶりに来てくださっても良いのです。
安定して毎月数回来て下さるお客様。ときおり、思い出してきて頂くお客様。
どちらも大切なのです。
