● パークハイアットホテルで本当にあった、自信が持てない僕に勇気をくれた７つの物語
まいどです。田渕です。コンサルメンバーさんは、１つのテーマに絞ったブログを作ってもらっています。
実は、その結果の副産物として、出版デビューをされる方が多いです。
パークハイアットホテルで本当にあった、自信が持てない僕に勇気をくれた７つの物語
この本は、奥さんのデビュー作です。
1997年4月、パークハイアット東京入社。日本料理店、ルームサービス、フレンチ、ラウンジ、バー等にて、おもてなしの基礎を叩き込まれる。
英国バトラーサービス「The Guild of English Butlers」特別養成コースを修了し、料飲部門で初めてVIP専属バトラーを担当。
パークハイアット東京在職中の約11年間で、のべ5万人近いお客さまをおもてなしする。
2008年、パークハイアット東京を退社後、ネット広告代理店にて営業マンのサブリーダーとして「売り込まないおもてなし営業」で部署最高売上(それまでの記録の200%超)を達成。
人材系企業に転職し、約150名のスタッフの統括マネージャーに就任。
接客業界約20年間で、のべ10万人のお客さまを接客する。
というすごいプロフィールが彼の強みですね。
今日から、キャンペーンもあります。
あなたが接客業をされている場合は、ぜひ、読んでみてくださいね。
