● セミナー参加費の支払い方法でキャンセル率が変わる法則
まいどです。田渕です。セミナーに申し込んでいただいても、キャンセルがるセミナーと全くないセミナーがあります。
その理由は、支払い方法なのです。
結論から言いますと、理想の支払い方法は、
１：カード決済
２：事前振込み
３：当日支払い
この順番です。
私は、カードと事前振込みだけです。そうすると、キャンセルが皆無です。
多くの方は、事前振込みでされていますね。この場合、カードよりキャンセルが増えます。
その理由は簡単で、申し込みした時の気持ちが１番お客様は熱いのです。翌日などに振込するまでの時間で気持ちが冷めて、キャンセルになるケースが有るのです。
更に、当日支払いは最悪です。
申し込みから、支払いまで時間が長いため、キャンセルが思いっきり増えます。
