● キャンペーンで、やってはいけないこと
まいどです。田渕です。サロン系の方や通販系の方は、キャンペーン好きですね。
特に楽天市場なんかは、ポイント10倍キャンペーンのメールとかがよく来ます。でもまあ、迷惑メール設定しているので、迷惑メールフォルダーに、直行していますが。(笑)
キャンペーンで、やってはいけないことがあります。
それは、「単なる安売り」です。
安い=売れる。ではありません。
安い=それだけでは、売れないし、売れても「お金を払わないお客様を集める行動」です。
あるエステサロンが、こんなキャンペーンをしていました。
2時間2万円のコースが、クーポン使えば1万円!
行くとどうなるか?施術は、すごくいいのです。でも、次回倍の価格を払うのは馬鹿らしくなります。
新規のお客様に割引をドカンとするくらいなら、常連様にサービスするといいですね。