作成者別アーカイブ: 田渕隆茂

●　マナー接遇研修の重要性「ある高級ホテルの評価が一気に下がった理由」

まいどです。田渕です。世間では、高級ホテルでホスピタリティーと言えば、このホテルというホテルがあります。

しかし、私にとっては、評価がすごく低いです。絶対に使いたくありません。

なぜ、評価が下がったのか？お話します。

・電話対応が悪い女性従業員がいる

レストランで、事前に特別なオーダーをしていただくことがあります。

１回目は、気持ちよく対応いただけました。また、お願いしようと電話すると．．．

「それは、できません。はーーーい」

と言われました。言葉は、そのままです。（笑）

・無愛想な女性従業員がいる

先日、車で、パーティーにいきました。去年も、駐車券をいただけましたので、

「駐車券は、いただけるのでしょうか？」

とお聞きしました。去年はいただけましたが、個人でお金を払っているわけではありません。もらえないケースもあると思ったのです。

だから、質問にしました。下さいと言うより。

そうすると、言葉は丁寧。表情は、超無愛想で駐車券をいただけました。（笑）

「やっぱり、このホテルはダメだなー」

という感じです。

では、本題です。ホテルの悪口を書きたいのではないです。

悪口を書くなら、ホテル名を書きます。

お店やサロンで、スタッフさんを雇われている場合、そのお店の点数は何点になるのか？という話です。

実は、このホテルは、さすがに、この２人の女性従業員以外は、パーフェクトです。噂通りです。

仮に５名のスタッフが居るとします。１００点満点で

１２０点
１２０点
１２０点
１２０点
０点

となっていたら．．．

このお店のお客様の評価は、０点です。

平均点ではありません。最低点のスタッフの点数がお店の評価です。

怖いですよねー

もし、スタッフさんをお使いの場合は、しっかりと、研修をしましょうね。

例えば、あなたが歯医者さんなら、彼女がおすすめです。

●　年始休業のお知らせです。１月１日から５日まで、お休みです。

まいどです。田渕です。年内は、３１日まで、仕事をします。年始は、お休みをいただきます。

１月１日から５日までは、全ての業務をお休みさせていただきます。

コンサルメンバーの皆さんには、年始の特別音声セミナーをコンサルルームにて、配信予定です。

私は、お休みしますが、今の課題をやっておいてくださいね。

●　大阪新年会で、お会いする皆さんをご紹介いたします。

まいどです。田渕です。大阪の新年会は、すでに満席になりました。

大阪新年会で、お会いする皆さんをご紹介いたしますね。

一流ホテル直伝！リピート率80％を超える接客マナーが身につく方法　奥武志さん

大阪・堺市の会社設立専門の行政書士事務所　横山幸一さん

堺市　痩身エステ・ダイエットサロン　富山史子さん

堺市 痩身エステ･ダイエットサロン 店長 酒井麻千子さん

女性に選ばれる三重県の差別化コンサルタント　武内麻起子さん

手相・タロット占い師　隆之介さん

谷町・八尾の個別指導塾　志望校合格の受験レッスン　長浜三千世さん

河南町のピアノ教室　内藤裕子さん

ホロスコープで、未来の人生を変える占星家　蛭田えみさん

効率の良い貯金の仕方！賢く増やす貯蓄講座　鬼塚 祐一さん

三重県津市の料理教室  初心者も料理が楽しくなる！　原 のり子さん

三重 津 桑名 3ヶ月で体質改善☆スタイルアップするセルフ整体スクール 小田まどかさん

スピリチュアル  カウンセラー榊  瑠璃のブログ　榊 瑠璃さん

京都 京田辺 にきび専門フェイシャルエステ　北野 和恵さん

お仕事につながるブログの基礎づくりをマンツーマンでサポート　名村 剛一さん

香芝市　腰痛・肩こり・膝痛専門「ささき整体院」　佐々木 砂織さん

恵比寿パーソナルトレーニング、ダイエットと美しい姿勢 町田耀大　町田 耀大さん

うつ病、クスリに頼らずどんどん元気になるカウンセリング　柏 智香さん

いやしのカウンセラー　ことは　　　わがんせのすすめ　坂田幸子さん

自分史上最高の自分に逢えるファッションコーディネート　宮本 志津花さん

京都の整体学校！整体師資格スクールで学んで独立！　向 茂光さん

不倫・復縁を叶えて、彼から永遠に愛される魔法の法則　車谷 知江子さん

幹事は、武藤多絵さんと、加茂陽子さんのお２人です。

東京・原宿オーラリーディング＆ヒーリングで問題解決！武藤多絵さん

今の３倍美人になる！魔法のファッションコーデ（大阪、吹田）　加茂陽子さん

当日は、楽しい時間にしましょうね。＾＾

●　東京新年会で、お会いする皆さんをご紹介します。

まいどです。田渕です。東京で５０人集まって新年会を開催します。

今回は、お会いする皆さんを一部、ご紹介しますね。

ママのハッピーアドバイザー 横浜

の、清田かほるさん。

鎌倉・長谷メイクレッスン・自分で出来るイメチェン講座

の、小西 美里さん。

Reina＊PLANT

の、結樺 レイナさん。

自由が丘のパワーストーン天然石オリジナルアクセサリーの店

の、蕪木 千菜美さん。

新卒時代の失敗から大逆転する就職転職法:履歴書、職務経歴書、自己PR、志望動機、応募書類の書き方、面接法

の、橋谷 恵さん。

池袋ネット通販スクール！ヤフオク・イーベイ初級講座

の、坂本 貴男さん。

直感カウンセラー、キラキラ和子

の、武田 和子さん。

復縁したいを叶えて片思い脱出！後悔しない復縁方法

の、木田 真也さん。

赤坂の鍼灸マッサージ院！腰痛肩こり専門

の、越水 徳人さん。

恵比寿パーソナルトレーニング、ダイエットと美しい姿勢

の、町田 耀大さん。

不倫恋愛を結婚に導く！甘え上手になる方法

の、高野 麗子さん。

不倫恋愛を結婚に導く！甘え上手になる方法

の、勝也さん。

復縁・不倫恋愛の彼から愛される方法～大人女性の恋愛をサポート～

の、國本 英子さん。

現世に生まれてきて良かったと思える人生にできる光セラピー

の、落合 富美栄さん。

色々な方に、お会い出来ますね。

当日は、よろしくお願いします。気軽にお声をかけてくださいね。＾＾

あなたも、ぜひ、お気軽にご参加ください。

東京の新年会の詳細は、こちらです。

●　東京の新年会が、満席になりました！

まいどです。田渕です。

東京の新年会が、満席になりました！

これで、東京も大阪も、新年会は満席です。

年末年始のオフ会や、パーティーの募集は、これにて完了です。

また、オフ会などありましたら、ご案内いたしますね。

●　ドリプロに続きまして、東京で新年会をします。

まいどです。田渕です。ドリプロに続きまして、東京で新年会をします。

ドリプロは、２００名という大人数でしたが、新年会は、５０人です。

積極的に、私を捕まえて頂ければ、お話できると思います。

積極的に、来てくださいねー＾＾

新年会の詳細は、こちらです。

●　オフ会の魅力は、人との出会いにもあります。

まいどです。田渕です。オフ会は、単に楽しいだけではありません。美味しいだけでもありません。

人との出会いが、楽しく、そして、大切です。

例えば、会いたい人と会うことも良いですよね。そして、先を走っている人を見て、自分にも出来ると思えれば、がんばれますよね。

東京の新年会でも、色々な方と出会えますよ。

浮気もレスも解決！ アラフォー妻のための 夫婦仲がすごく良くなるカウンセリング

の、八馬ゆみさん。

アメブロカスタマイズ、ホームページ作成代行！パソコンの不安も解決

の、大銅保幸さん。

0.5秒で選ばれる華をつくる！カリスマ女性のスタイル講座

の、吉村直子さん。

不倫・復縁専門の風水で彼にもっと愛される方法

の、但馬檀さん。

不登校カウンセリング：２週間で解決した方法とは？

の、山根貴子さん。

東京の転職相談所 採用される！履歴書・職務経歴書の添削と面接対策

の、山本しのぶさん。

藤沢・鵠沼海岸のパワーストーン天然石アクセサリーのお店

の、廣田由香里さん。

不倫恋愛相談！本気の恋で彼と幸せになる大人の恋愛塾

の、疋田ゆかりさん。

抗がん剤・腹水・余命宣告から元気になる体験談と相談

の、木村吉男さん。

東京・埼玉ハワイアンリボンレイ教室！初心者からリースもレッスン

の、菅原詩子さん。

世田谷の家事代行サービス 毎日の掃除、洗濯、料理は家政婦にお任せ！

の、山口麻里子さん。

セミナー講師の売上げを４倍にする！セミナーＤＶＤ・動画活用法

の、高橋勝己さん。

夫の浮気をやめさせ、幸せな夫婦生活を取り戻す５つの方法

の、野口伸雄さん。

ファンがドンドン増える！セミナー講師のための服装の着こなし法

の、中村祐哉さん。

東京・原宿オーラリーディング、ヒーリングでオーラを整えて問題解決！

の、武藤多絵さん。

歯科医院のためのユニクロ流!接遇マナー研修・スタッフ教育

の、久保佳世子さん。

錦糸町駅５分のエステ！楽痩せダイエット・小顔矯正・脱毛サロン

の、千葉友子さん。

まだまだ、いらっしゃいますが、今回は、ここまで。

あなたにとって、良い出会いがあると、いいですね。

東京の新年会は、２０１７年１月１１日に開催です。

●　整体院集客は、顔の見えるブログを作りましょう。

まいどです。田渕です。整体院集客は、顔の見えるブログを作りましょう。

顔が見えるとは、色々とあります。

まずは、こちらのブログをご覧下さい。

ヘッド画像で、整体の先生の顔が見えますね。

どんな人が、やってくれるのか？これは、お客さまが知りたい情報です。

次に左のサードバーです。

お客さまとの２ショットがありますね。

これがあると、ブログがぱっと明るくなります。人の顔写真が見えると安心できるのです。

そして、写真をクリックすると、感想の記事へ飛びます。

整体院をネットで集客する場合、ブログが有効です。

そして、ブログでは、お顔の見える写真を使っていくと良いのですね。

あなたも、お客様が増えるブログの作り方を学ぶと、早いですよー

●　来年のドリプロ２０１７は、１２月９日（土）に決定です。

まいどです。田渕です。昨日、大阪に戻りました。まだ、ドリプロの興奮が収まらない状態です。

本当に、良かったですよねー＾＾

去年、ご参加いただいた方々からも、１年間の良い結果をたくさん、お聞かせいただきました。

来年のドリプロで、あなたの良いご報告を楽しみにしております。

集合写真も、２００人いれば、圧巻です。

さて、ドリプロですが、去年、こんなことを決めました。

「八馬さん、あと、５０回開催してくださいね。（笑）」

私が９６歳になるまで、やろうという提案です。

半分冗談。半分本気です。

そういう、お付き合いが出来ると、良いですよね。

もちろん、５０年経過しなくても、１年２年も頑張れば、みんな結果は出ます。あなたも、でます。

１：売れることだけする＝お客さまが望むことだけする
２：コツコツ、今できる努力を今すぐ、し続ける

秘訣は、これだけですから。

そして、来年のドリプロは、１２月９日（土）に決定です。