カテゴリー別アーカイブ: サロン系集客

●　予約で、いっぱいのサロンを作る簡単な方法

まいどです。田渕です。最近、複数のコンサルメンバーさんから、ブログを始めて予約で、いっぱいになってきた。という御報告を受けています。

では、どうすれば、サロンの予約が、うまるのか？少し解説します。

１：ブログとメルマガでサロンの魅力を詳しく伝える。

サロンの魅力とは、何をしている？ではなく、お客様が、どう良くなるか？です。

２：ネットでは、新規顧客を少し集めます。

月数人で良いのです。少し集めようと思うのがコツです。

３：既存客にもブログとメルマガを見てもらう。

見れば見るほど、自分が通えば、どんなに良いことがあるか？伝わります。

常連様も、今、受けているサービスがいかに良いか？再確認されます。そして、体験していないサービスやコースにも、興味を持って頂けます。

そうすることで、

・来店頻度
・客単価

を上げるわけです。単価が上がると施術時間がかかる場合は、当然、予約時間も増えます。

新規→リピート→他のサービスにも興味→客単価と来店頻度が高い常連客へ成長

と言う流れを作るのです。

ポイントは、新規が、いっぱい増えたら、繁盛するのではないことです。

濃い常連客を徐々に増やしていくイメージです。

あなたも、ネット集客とブログを使って、できますよ。

●　自宅サロンの住所は公開するか？賃貸マンションで商用利用禁止の場合は、どうするか？

まいどです。田渕です。ネイルサロンや整体や、エステサロンをされる場合、最初は自宅の１室で開業したいと思われるケースは多いです。

ただし、自宅サロンは、家賃が掛からない代わりに、色々な問題点があります。

・そもそも、お店として見てもらいにくい
・お客様が、新規で行きにくい

自宅サロンにするか？する場合に、どうするか？考える前に、お客様から、どう見えるか？まずは、考えてみましょう。

よく例に出しますが、

「自宅中華料理店という店があったら、行きますか？」

と聞くと、皆さん、速攻で

「行きません。」

と言います。自宅サロンも、そういう違和感を与えてしまうのです。

これは、自宅サロンのデメリットですね。では、メリットも考えてみましょう。

メリットは、お客様より、御自身に多いはずです。

費用がかからない。プライベートとの両立がカンタン、比較的気軽に開業できるなどです。

だからこそ、検討されるのですしね。

しかし、集客は、お客さまのメリットで点数が決まります。

お客様にメリットがあれば、集客の点数が上がる。デメリットは、点数を下げる。ある合格ラインを突破したら、集客できます。

ですから、基本は、プラスを積み重ねます。しかし、マイナスがあっても、合格ラインを突破すると良いです。

実際に、大阪で客単価２万円以上で２ヶ月予約が取れないコルギサロンがあります。

自宅ではないですが、看板のないマンションサロンです。

テナントサロン＞マンションサロン＞自宅サロン

右に行けば行くほど、集客は難しくなります。

しかし、マンションサロンで流行っているサロンも多いのです。

デメリットを補う、お客様へのメリットが大きいのです。施術内容や効果であったり、接客の丁寧さや感じ良さなどです。

集客は、集客の点数の合格点を超えれば、良い。

これを大前提として、メインテーマに戻ります。

まず、賃貸マンションで商用利用禁止の場合は、どうするか？

これは、禁止の契約なら、できません。必ず揉めます。大家さんと交渉できるなら、交渉しておくと良いです。

私の会社も、普通のマンションの部屋を登記しています。そこを仕事場にしています。ですから、大家さんに交渉して、事務所扱いにさせて頂いております。

管理会社を挟まず、大家さんと直接話せれば、いいよと言われることも多いです。

・看板を出さないか？
・不特定多数の人が多く出入りしないか？

このあたりが、気にされる部分です。自宅サロンの場合、１日の客数は、そんなに多くないはずです。

２０人も３０人も、来ないはずです。

「１日１０人も来店しません。」

くらいなら、オッケーが出ることもあるでしょう。正直に話して、許可を得てから自宅サロンをするのが良いです。

逆に許可が出ない場合は、やめておきましょう。

費用面で心配な場合は、別途マンションを借りる事を検討すれば良いのです。ワンルームから始めれば、意外と費用は、かかりません。

次に、自宅サロンの住所は公開するか？

これは、お客様のメリットで考えます。サロンの住所が公開されているというのは、普通なのです。

ですから、公開してプラスマイナスゼロです。メリットでもないです。

逆に言いますと公開されない場合、マイナスです。

ただ、自宅だからネット上に住所を公開したくない。子供もいるから、不安だ。という、お気持ちは、よく、わかります。

サロンの住所を公開しない場合、集客の点数はマイナスである。

これを理解した上で、選ばれれば良いです。

早く集客したいなら、普通に公開です。しかし、他のことを頑張って、遅くても、合格点を目指すなら、非公開で頑張っても良いです。

結果は早く欲しいけど、やりたくないことは多い。

それは、無理ですけどね。（笑）

安定した集客を実現するには、住所公開以外にも色々あります。

・施術の魅力と効果
・オーナーの魅力や接客
・ネットを使った集客力
・手紙やラインのマメな対応

色々とあります。

人気があるサロンを色々と参考にして、できることを増やしていきましょう。

そして、ネットでの集客なら、サロン専用のノウハウもあります。

●　整体院の患者獲得ブログは、１記事で、１部位の効果を書くと良いです。

まいどです。田渕です。ブログは、基本的に、１テーマ１ブログで作ります。

例えば、整体院とペットショップをしているとします。それを１つのブログで作ると、おかしいわけです。

整体院で１つ、ペットショップで１つと、２つのブログを作れば良いのです。

これは、記事も同じです。例えば、１つの記事で、肩こりも腰痛も、よくなるよ。と書いても、伝わりにくいのです。

肩こりで、１記事、腰痛で１記事と、１つの部位で、書いていくと良いです。

１記事１記事、具体的な症例が良くなる記事が、効果的なのです。

そして、整体院のブログ集客の全貌は、こちらです。

●　腰痛の人が、アロマトリートメントを受けたくなる記事とは？

まいどです。田渕です。集客には、文章力は、必要ありません。作家になるわけでは、ないですものね。

ポイントは、２つです。

１：読みやすいこと
２：どうなる？が伝わること

です。

例えば、腰痛の人が、アロマトリートメントを受けたくなる記事とは？

腰痛は、アロマトリートメントで、楽になりますよ。

極論を言いますと、この記事タイトルだけで、勝負ありです。

腰痛が楽になる。

誰が、どうなる。で言いますと

腰痛の人が、
楽になる。

とストレートに書かれています。

何をする。どんな施術をする。などは、重要ではないです。どう良くなるのか？が伝われば、欲しくなるのです。

違う言い方をするなら、購入後に、どんなメリットが有るか？です。

まずは、シンプルに書いてみると良いですよ。

肩こりは？筋肉痛は？腕のしびれは？頭痛は？足が、だるい場合は？などなど、色々書けますね。

誰が、どうなる。を１記事１ネタで書いていくと良いです。

そして、サロン系は、専用のノウハウもありますからね。

●　エステサロン集客事例「９月は、過去最高売上でした。」

まいどです。田渕です。私は、コンサルやセミナー講師をしています。普通の商売なら、仕事のご褒美は、売上であり、利益であり、お客様の喜ぶ顔です。

私の場合は、自分が売れるのは普通の業種です。

自分が売れていないのに、人に商売のアドバイスをするのは、詐欺ですから。（笑）

コンサルルームでアドバイスをしていると、皆さん、成果報告を下さいます。

「９月は、過去最高売上でした。」

と、うれしい、ご報告を頂きました。

売上の数字は、個人サロンなら、結構めいいっぱいの良い結果でした。

コンサルとしての最大のご褒美は、クライアント様の良い結果なのです。＾＾

本当に、うれしいです。

今回のうれしい、ご報告は、彼女から頂きました。

サロン系の集客は、アメブロを使うとカンタンです。

ちゃんとブログを作って、地域の人に読者登録していくと、地域の人が来てくださいます。

あなたも、予約が取れないくらい集客して下さいね。

●　整体集客事例「かつてないほど、お申し込みメールで、サロンのメールボックスが、にぎわっています。」

まいどです。田渕です。うれしい、ご報告を頂きました。

「かつてないほど、お申し込みメールで、サロンのメールボックスが、にぎわっています。」

しかし、すぐには、こんな良い状態にはなりません。

ブログをコツコツ直して、しっかり、集客した結果です。

農業だと思って、取り組むと気がついたら、集客できますよ。

 
集客とは、今頑張って、明日、来月結果が出るものではないのです。

３ヶ月後に、今やっていることの成果が出てきます。

まさに、農業みたいですよね。種をまくだけでは、ダメ。お世話を続けると、数ヶ月後に実がなるのです。

しかし、やり方が分かると、毎年、美味しい実がなるのです。

今回のご報告は、彼女から頂きました。

ブログ集客は、カンタンなことの繰り返しです。

１つ１つの作業は簡単。しかし、覚えることが数多くあります。コツコツ取り組むと、２４時間サロンに集客してくれる武器になります。

そのカンタンな方法とは、これですよ。

●　美容鍼灸集客事例「４月に入ってから、バストアップの美容鍼のご予約が増えて来ました。」

まいどです。田渕です。整体や鍼灸の集客は、何が得意か？明確にするのがコツです。

例えば、腰痛に悩んでいた頃の私なら腰痛専門の整体に、良く行っていました。腰痛専門という言葉が響いたのですね。

もちろん、肩こりでも何でもできるサロンです。

しかし、腰痛専門と、あえて書くことでお客様が集まるわけです。

今回は、バストアップという切り口の集客事例です。

「４月に入ってから、バストアップの美容鍼のご予約が増えて来ました。」

と、うれしい、ご報告をいただきました。

今回のご報告は、彼女です。

彼女のようなケースの場合、バストアップ以外にも出来ることがあったら、別にブログを作れば良いのです。

名古屋の女性の自律神経失調症とパニック障害！3ヶ月で改善

のようにしています。もちろん、基本は鍼灸ですから、肩こり、腰痛でもなれてきたら、作っても良いわけです。

ポイントは、専門店が売れるということです。

そして、専門店にすると、その周りのニーズも売れてしまいます。

テーマが絞れたら、あとは正しくブログを作ればオッケーです。

●　ネイルサロンの集客事例「４月１４日(金)の時点で、４月分のご予約数が、先月３月分の、実際のご来店数を超えました。」

まいどです。田渕です。サロン系は、ブログで集客すると、どんどん、忙しくなりますよ。

新規のお客様も増えます。そして、既存のお客様もブログを読まれるようになると、更に良いのです。

サロンでは見せ切れていない色々なメニューの魅力が伝わります。

新規集客にも、リピート集客にも効果がるのがブログ集客なのです。

「４月１４日(金)の時点で、４月分のご予約数が、先月３月分の、実際のご来店数を超えました。」

と、うれしいご報告を頂きました。

彼女からの、ご報告です。

ネイルサロンは、ネットやアメブロを使って、集客できますからね。

どんどん、あなたのサロンの魅力を伝えていきましょう。

この基礎ノウハウをするだけでも、集客できてしまいますよ。

●　お陰様で、毎日のように、ブログからの予約が入ります。

まいどです。田渕です。ブログをしっかり作ると、サロンに、お客様が来ます。

ブログは、あなたの代わりに２４時間集客をしてくれます。

ブログを正しく作って、ご予約を、どんどん増やしましょう。

私は、日々、コンサルのサポートをしています。うれしい、ご報告を頂きました。

「お陰様で、毎日のように、ブログからの予約が入ります。」

フットケアサロンをされている彼女からの、ご報告です。

彼女は、もともと、自分で頑張って集客されていました。

今は、少し細いところを、更に良くしています。

サロン系は、ブログ集客を頑張ると、楽ですよ。

とくに重要なのは、メニュー記事です。

メニュー記事で、サロンメニューの魅力を、しっかり、伝えていくのです。

例えば、こんな流れで記事を書いていくと、効果的です。

●　マナー接遇研修の重要性「ある高級ホテルの評価が一気に下がった理由」

まいどです。田渕です。世間では、高級ホテルでホスピタリティーと言えば、このホテルというホテルがあります。

しかし、私にとっては、評価がすごく低いです。絶対に使いたくありません。

なぜ、評価が下がったのか？お話します。

・電話対応が悪い女性従業員がいる

レストランで、事前に特別なオーダーをしていただくことがあります。

１回目は、気持ちよく対応いただけました。また、お願いしようと電話すると．．．

「それは、できません。はーーーい」

と言われました。言葉は、そのままです。（笑）

・無愛想な女性従業員がいる

先日、車で、パーティーにいきました。去年も、駐車券をいただけましたので、

「駐車券は、いただけるのでしょうか？」

とお聞きしました。去年はいただけましたが、個人でお金を払っているわけではありません。もらえないケースもあると思ったのです。

だから、質問にしました。下さいと言うより。

そうすると、言葉は丁寧。表情は、超無愛想で駐車券をいただけました。（笑）

「やっぱり、このホテルはダメだなー」

という感じです。

では、本題です。ホテルの悪口を書きたいのではないです。

悪口を書くなら、ホテル名を書きます。

お店やサロンで、スタッフさんを雇われている場合、そのお店の点数は何点になるのか？という話です。

実は、このホテルは、さすがに、この２人の女性従業員以外は、パーフェクトです。噂通りです。

仮に５名のスタッフが居るとします。１００点満点で

１２０点
１２０点
１２０点
１２０点
０点

となっていたら．．．

このお店のお客様の評価は、０点です。

平均点ではありません。最低点のスタッフの点数がお店の評価です。

怖いですよねー

もし、スタッフさんをお使いの場合は、しっかりと、研修をしましょうね。

例えば、あなたが歯医者さんなら、彼女がおすすめです。